Mnohé z finančných produktov, ktoré sa u nás predávajú, je zbytočne drahých, pričom niektoré sú vyslovene zlé. Výnimkou nie je ani predaj investičného zlata. Keď sa ľudia dozvedia o rizikách vyplývajúcich zo zlých peňazí a nestabilného finančného systému, často sa rozhodnú sporiť aj v zlate. Pre nedostatok informácií, absenciu skúseností a neochotu investovať do prieskumu trhu však mnohokrát nakúpia draho a zle. Tipy a rady čerpajú hlavne od predajcov produktov, ktorým niekedy chýba motivácia informovať klienta objektívne. Aby sme zmapovali možnosti nákupu investičného zlata na Slovensku a v Česku a porovnali ich so zahraničnými možnosťami, spravili sme prieskum lokálneho trhu. Cieľom bolo porovnať prirážku nad spotovú cenu zlata, iné poplatky spojené s nákupom a v procese získavania týchto informácií zistiť aj niečo o transparentnosti a klientskom prístupe jednotlivých predajcov.
Metodológia
Členovia nášho tímu v priebehu roka 2019 identifikovali viac než 200 spoločností, ktoré ponúkajú predaj investičného zlata. Z konečného zoznamu sme nakoniec vyradili takmer sto firiem. Dôvodom bola absencia akýchkoľvek voľne dostupných informácií okrem kontaktu na stránke predajcu alebo neúspešné, respektíve zdĺhavé pokusy o kontaktovanie zástupcov predajcu. Približne jedna štvrtina firiem ukončila svoju činnosť ešte počas trvania prieskumu. Ďalšia štvrtina mala stále funkčné webové stránky, a to napriek faktickému ukončeniu svojej činnosti. Od zostávajúcich slovenských a českých firiem sme postupne získavali informácie o podmienkach nákupu investičného zlata. Získavanie informácií prebehlo analýzou webovej stránky predajcu a emailovou alebo telefonickou komunikáciou s predajcom. K týmto sme pridali aj niekoľko zahraničných predajcov, aby mal klient možnosť porovnávať s väčšími a štandardnejšími trhmi. V komunikácii s predajcom člen nášho tímu predstieral záujem o zakúpenie fyzického zlata v podobe jedno-uncového zliatku.
Informácie získané od predajcov investičného zlata, ako napríklad cena, poplatky spojené s nákupom, možnosť a podmienky spätného predaja, prípadne iné poznámky ku komunikácii či transparentnosti firiem, sme zaznamenali do súhrnného dokumentu, ktorý sme na konci prieskumu vyhodnotili a ktorý bude súčasťou online kurzu na www.akonazlato.sk. Ceny a poplatky sme vypočítali zo zliatku značky ARGOR-HERAEUS v jedno-uncovej hmotnosti. Ak firma ingot tejto značky neponúkala, príplatok a poplatky sa počítali z iného zliatku alebo výnimočne z investičnej mince identickej hmotnosti. Na cenu zliatku sa volila vždy najvyššia cenová ponuka danej spoločnosti. Existujú aj desiatky variantov programu sporenia v zlate – tzv. „zlatého účtu“. Prieskum sme robili s ohľadom na ochranu klientov a so snahou upozorniť ich na predražené služby a produkty, a preto sme považovali za dôležité poukázať práve na najvyššie (pre klienta najhoršie) ponuky. Bonusy, špeciálne zľavy a akcie sme do výpočtu nezahrnuli, keďže ich poskytnutie býva niečím podmienené.
Výsledky prieskumu
Mincovňu Münze Österreich a jej jedno-uncovú investičnú mincu Wiener Philharmoniker s prirážkou 2,8 % nad spotovú cenu zlata sme pri prieskume použili ako referenčný bod (východisko) na porovnanie s ostatnými firmami (zlatá vodorovná čiara na grafe). Priemerný príplatok v skúmaných firmách uncového zliatku ARGOR-HERAEUS nad spotovú cenu zlata dosiahol 5,6 %. Ak započítame aj iné poplatky spojené s nákupom zlata u predajcu, potom (vstupný, resp. výstupný) poplatok dosiahol 6,3 %. Maximálny príplatok nad cenu zlata sa blížil až k 20 %.
V rámci získavania prehľadu sme preskúmavali podmienky predaja a ďalšie potrebné údaje, pričom neraz sme museli vynaložiť nečakané úsilie. V snahe získať relevantné informácie sme niektorým telefónnym hovorom venovali veľa času, niekedy aj hodinu. A v niektorých prípadoch sme museli kontaktovať až troch ľudí z tej istej spoločnosti, aby sme si overili aktuálnu cenu za zliatok. Predajcovia pravidelne používali nátlakové predajné praktiky – napríklad zástupca predajcu sa namiesto poskytnutia informácií snažil vynútiť si osobné stretnutie.
