Načítavam, moment...
Momentálne nie ste prihlásený

Tatrabanka a ZSE sa nevedia dohodnúť na variabilnom čísle platby (Späť na článok)

Pridajte priamu reakciu k článku


Hodnoť:   mínus indicator plus

mozno tresnem...

ale nemoze byt variabilny symbol v pripade inkasa iny ako v pripade platby faktury cez IB resp. v pobocke, na poste...?
zatial co pri inkase presne vedia cislo uctu z ktoreho strhaju ako aj obdobie (kedze inkaso sa neda opakovat), variabilny symbol v podstate ani nepotrebuju. pokial ale platis fakturu, tak uz variabilny symbol musi mat nejaku vypovednu hodnotu aby to v ZSE vedeli nasledne sparovat...
ale hovorim...mozno sa mylim.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

 

*** Po opakovanom hrubom porušení Kódexu diskutujúceho boli zmazané všetky diskusné príspevky tohto autora.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

Vysvetlenie

Rad by som v mene Tatra banky zareagoval na uvedeny clanok a upresnil rozdiel v pouziti jednotlivych typov variabilnych symbolov v tomto konkretnom pripade tak, aby nedoslo k nedorozumeniu. Pan Palfy vo svojom clanku spomina dva rozne "typy" variabilnych symbolov, kedze ide o dva rozne sposoby platby a odvolava sa tym padom na dve rozne veci. Je potrebne uviest, ze pokial sa platba realizuje pravidelne inkasom, do variabilneho symbolu a nasledne aj do hlasenky sa v pripade nasho hlasenkoveho partnera zadava identifikacny symbol klienta, aby aj hlasenkovy partner (v tomto pripade ZSE) vedel jednoznacne identifikovat platitela vo svojich systemoch. Pre ZSE je takymto "identifikatorom klienta" prave cislo zmluvneho uctu (v tomto pripade konkretne 630075 - ako je vyznacene v clanku). Druhy symbol, na ktory sa pan Palfy odvolava, je variabilny symbol konkretnej faktury ZSE, ktory je variabilnym symbolom jednorazovej platby a preto sa z mesiaca na mesiac odlisuje.
Keby boli vykonavane pravidelne jednorazove platby, klient by mal vzdy zadat variabilny symbol danej faktury, ktoru uhradza. Naopak, pokial su platby pravidelne uhradzane inkasom, nejde teda o aktivitu klienta, pretoze vyzvu posiela samotny prijimatel platby, ktory platitela rozozna na zaklade jeho charakteristiky, v tomto pripade sa zadava identifikacny symbol klienta - cislo zmluvneho uctu.
Kedze mal klient nastavene na danu platbu inkaso a nebolo mozne z nedostatku penaznych prostriedkov na ucte inkaso zrealizovat, bolo potrebne zadat jednorazovy prikaz na uhradu, ktory uz ale musel mat svoj osobitny variabilny symbol - variabilny symbol konkretnej faktury ZSE. Ide teda o standardny postup a v tomto konkretnom pripade tym padom urcite nedoslo k pochybeniu Tatra banky, resp. chybe systemu, ako sa to v clanku uvadza.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

dakujem za reakciu

Tvrdite teda, ze prijimatel platby (ZSE) posiela vyzvu na inkaso v nom uvadza ten variabilny symbol, ktory uvadzate aj vy (cislo zmluvneho uctu) ? V tom pripade naozaj nie je chyba u vas, ale u ZSE.

Nerozumiem ako potom vas kolega na helpdesku vedel odniekial vycitat ten 'spravny' variabilny symbol zacinajuci na cislicu 7.

Aby sa rozriesil tento problem, je potrebne mat k dispozicii vsetky udaje, ktore idu vo vyzve na inkaso od ZSE do TB.

Inak na margo tohto celeho, mam potvrdene od ZSE, ze je takmer jedno pod akym VS platbu zaplatim, len pri cisle faktury to sparuje automat a pri cisle zmluvneho uctu to paruju manualne pracovnici ZSE.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

Nie je jednoduchsie ...

... mat na ucte vzdy dostatok prostriedkov ? Pokial je tam 2-3 nasobok beznych mesacnych vydavkov a peniaze su priebezne doplnovane, k zamietnutiu inkasa nemoze dojst.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

O.K.tak ja ti to prezradím,ako to

je.Mám inú banku, ale v bankách je to určite rovnaké.Pri automatickom inkase z účtu sa používa číslo zmluvného účtu.Ked ti to ZSE nestrhnú, a platíš si to dodatočne sám, ako VS je VS uvedený na faktúre za daný mesiac.Chápen zí?
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

 

Nemohol si sa pomylit ty pri zadavani inkasa a namiesto variabilneho symbolu dat cislo uctu? Oni teraz robia inkaso podla toho co si napisal.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

Nie nepomýlil sa,

pri zadávaní inkasa sa pri ZSE zadáva číslo zmluvného účtu ZSE(čo nie je bankový účet),ale číslo účtu ktorý má on u ZSE.Píšem nad tebou.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

 

V Tatrabanke pracuju pekni trkvasi. Minule som bol dat previest z uctu na ucet /aj ten, na ktory som prevadzal, je v TB/ nejake prachy. Cicino za prepazkou namiesto toho, aby to urychlene urobil, ma najprv zacal otravovat s ich najnovsimi ponukami a aj ked som odmietal, drzal ma tam aspon osem minut a nakoniec som si nadrzovku vypytal naspat obcianku, aby som konecne mohol vypadnut. Za tri dni mi dosiel z banky list, ze k transakcii nedoslo "zdovodu uvedenia nespravneho kodu banky pre kreditny ucet". Pozeral som prevodny prikaz, ktory bol 1. prikaz do cudziny 2. kod kreditneho uctu /mimochodom, taky isty ako moj, tatrabankovsky/, tam vobec nebol uvedeny, nie ako oni trdia, ze bol zle uvedeny. A to tlacivo vyplnal cicino, ja som len skontroloval spravnost cisel. On mal vediet, ze tam nieco chyba. Asi tam zrusim ucet, lebo toto nie je ich prvy preslap. Ich netbanking nechcem, lebo maju slabu ochranu.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

TB

To ze za prepazku zoberu skoro kohokolvek a platia malo je jedna vec, ale s tou ochranou netbankingu je to trochu nepresne. Ich najnovsi "vynalez" ("Karta a citacka") sa vobec neda nazvat "slaba ochrana", skor naopak. Okrem toho, ze sa to tazko nosi zo sebou, treba pri prevode zadat cislo uctu a sumu aj do tej citacky na mini klavesnici. To uz predstavuje nepohodlie, ktore vacsina ludi nie je ochotna za zvysenu bezpecnost obetovat.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

teda neviem

ale ochrana IB v TB mi pride najlepsia zo vsetkych aj bez tej citacky. kombinacia heslo + SMS na prihlasenie a grid karta na potvrdenie transakcie je celkom v pohode podla mna.
pokial ti je aj to malo, tak citacka + karta + PIN kod na prihlasenie je uz fakt dostatocne pre kazdeho...co viac by si chcel?
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

 

Pre kazdeho mozno, ale nie pre mna.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

oook

opakujem otazku: co viac by si chcel?
ako si predstavujes bezpecny IB, respektive ktora slovenska banka ma lepsie riesenie.
VUB-ka mala este 3 roky dozadu nejaky uzasny system 3 ci 5 kontrolnych otazok...ziadna grid karta ani nic podobne...
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

Prosím ta, šak viem,

že ked oni neurobia kšeft, sú tak dodrbávaný až hrúza, preto je tam taká fluktuácia,nielen kvôli platom ako za 1.republiky na statku.
 


Prihláste sa

(?)
 


Ďalšie možnosti
Zoznam diskusií

Registrácia
Zabudnuté heslo
Kódex diskutujúceho

Najčítanejšie


  1. Radovan Bránik: Keď na bitie detí potrebujete Dve Ruky 10 733
  2. Zuzana Šubová: Mamičkár v mamahoteli versus samostatný twenny 5 682
  3. Robert Fico: K opozičnému návrhu zákona o umelom prerušení tehotenstva 3 823
  4. Janka Remešíková: Ženy vo veku 62 + 3 290
  5. Martin Droppa: Môžem sa im na to vykašľať! 2 526
  6. Filip Pastorek: Manažér poisťovne UNIQA napísal strhujúcu pravdu o tom ako sa uzatvárali poistné zmluvy 2 046
  7. Martin Ondráš: Drastické zdraženie základných potravín ? ... samozrejme 1 765
  8. Júlia Piraňa Mikolášiková: Boss Ľudovít Sátor na úteku chytal ryby s Dobroslavom Trnkom 1 594
  9. Jozef Drahovský: GDPR v praxi už deň vopred. 1 586
  10. Júlia Hanesová: Prečo dobrí zamestnanci odchádzajú? 1 528

Rebríčky článkov


  1. Petra Volečková: Staromestské lavičky – zanedbaný mestský mobiliár
  2. Ján Bábeľa: Keď láska príde rýchlo
  3. Filip Adamik: JUDr.Andrej Danko by nemal ignorovať sťažnosti odvážnych aktivistov
  4. Naďa Mitanová: Vŕba pre deti
  5. Milan Lacúch: Klasický pohreb, alebo kremácia? Možno vám je to jedno, ale vašej duši nie!
  6. Marianna Balážová: Čaro handmade tvorby
  7. Filip Kuruc: Keď u politika zlyháva morálka
  8. Roland Ondrus: Vítaj GDPR a nič nepýtaj!
  9. Denis Jacko: Po schodoch a rebríkoch
  10. Alžbeta Fialová: Prvýkrát budem dlhodobo trpezlivá

  1. ONLINE: Cibulková bojuje v Štrasburgu o svoj prvý titul na antuke
  2. Po prietrži mračien ostali popradské ulice pod vodou
  3. Novinár Hanus: Keď som zistil, že som sa v kauze Cervanová mýlil, nemohol som spať
  4. Vrcholí tichá revolúcia. Írsko má premiéra homosexuála a povolí potraty
  5. Koniec vojny? Zabíjajme, lebo aj tak nás zabijú
  6. Jadrové zbrane otestovali v atmosfére viac ako päťstokrát. Pozrite si zábery
  7. Citroen C5 Aircross prichádza. Má byť najpohodlnejším SUV
  8. Senica porazila v baráži Skalicu a zostala prvoligová
  9. Na realitnom trhu panuje zvýšený dopyt po bytoch
  10. Lídri oboch Kóreí sa stretli na neohlásenom summite

  1. J. Teleki: Hanusov vlastný gól – alebo ako chce ukončiť hru jednou bodkou.
  2. Budú študentské pôžičky s 0% úrokom?
  3. Matovič o Matečnej: Je to obluda, škodná a hlava pozemkovej mafie
  4. Po bačovaní SNS zostáva všade spálená zem
  5. Smer rozvrátil a mafianizoval agrosektor: Farmári sa sťažujú v Bruseli
  6. Ivan Štefanec: Ministerka Matečná už nemôže zotrvať vo funkcii
  7. National Geographic urobil titulku, ktorej každý tlieska
  8. Vyšetrovanie Kuciakovej vraždy: toľko chýb, až je ťažké uveriť, že ide o amaterizmus
  9. Podozrenie z netransparentného čerpania dotácií na šport z rozpočtu mesta Hlohovec
  10. Kiska: Poľnohospodárstvo ovládli mafiánske skupiny

Už ste čítali?