Načítavam, moment...
Momentálne nie ste prihlásený

Podivné praktiky spoločnosti Westerfield (Späť na článok)

Pridajte priamu reakciu k článku

1 2 3 4 > >>

Hodnoť:   mínus indicator plus

Westerfield

sa zresuscitova? To sú starí podvodníci. Mne tie žiletky, síce tá chudera za telefónom to nazývala "holiaci strojček" :-D, ponúkali už pre nejakými štyrmi , piatimi rokmi, tuším ešte za 99 Sk a stále odo mňa škemrala, že nech jej dám adresu. Potom som pozeral whoiscall a tam boli dosť rozobratí, kancelárie mali niekde pri Žiline aj sklad, odkiaľ posielali svoj "tovar", nejakí zúfalci im tam tuším aj okná poroztĺkali. Už som myslel, že zakapali resp, sa snažia predávať nejaké iné sprostosti.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

firma COURLUX

Ja ich poznam ako firmu Courlux, asi 4 roky dozadu mi ponukali ziletky. Povedal som si ze OK, vyskusam, vsetko doslo, zaplatil som (podmienku o zavaznosti som si vsak vsimol), po par mesiacoch mi prislo 12 dalsich ziletiek za cca 11 Eur, zaplatil som aj to a potom som zavolal na linku, nech mi to zrusia. Predstavte si, zrusili, a nebol ziadny problem.
Po 2 rokoch mi volali ohladom nejakych novych ziletiek, suhlasil som, po prvej zasielke (tej za 4 Eura) som to hned zrusil, lebo som to nepotreboval. A predstavte si, aj to bez problemov. A doteraz mam pokoj.
Nechcem ich zbytocne obhajovat, ale v mojom pripade nebolo nic protizakonne. Vsetko mi vysvetlili uz pri tom 1. telefonate, a taktiez v dokladoch k ziletkam bolo vsetko vysvetlene.
A ze sa niekto neobtazuje si to precitat alebo pocuvat telefon a nakoniec suhlasit - prepacte, ale Vasa chyba.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

 

Tiež som mal od tej istej firmy, akurát vtedy sa mi to hodilo lebo sa mi pokazil strojček. Pár krát mi prišli a potom som to zrušil. Všetko v pohode, jeden telefonát a nič neprišlo. Potom ma tiež kontaktovali s novým a ešte tuším s nejakými ponožkami ale to si nepamätám presne lebo som to odmietol. Možno firma Courlux nemá nič spoločné s firmou Westerfield lebo praktiky sú úplne odlišné. No je dobré sa vyhýbať čomukoľvek čo je riešené telefonicky lebo kvalita môže byť prinajmenšom diskutabilná aj keď ja som s courluxom nemal problém a stále ho mám v zálohe.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

Corlux

zrusil som zasielky cez internet, bezproblémov !
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

Courlux zásielka

Tiež bez problémov. Prišli žiletky, zaplatila som a cez internet zrušila ďalšie posielanie. Tak isto aj ponožky som od nich mala a taktiež bez problémov zrušenie cez net....
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

@dam

Prečo to píšeš mne? Aká moja chyba? Ja som od nich nič nekupoval :-D Nevieš poriadne čítať alebo zavesiť príspevok kam patrí?
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

Vetulus de Montanis

OK, zle umiestneny prispevok, moja chyba...
Na tvoj prispevok som reagoval len prvou vetou, potom som uz pisal vlastnu skusenost a to co som napisal nakonci som pisal vseobecne, pre vsetkych, nie pre teba - preto to mnozne cislo, nie preto, ze by som Ti "vykal" :)
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

 

@dam, písala som, že všetko - čo bolo poštovné - bolo riadne uhradené a že firma napriek tomu vymáha poštovné + akési poplatky. To nemá nič spoločné s počúvaním telefonátu alebo prečítaním si čohokoľvek. Keď vedeli akceptovať odhlášku posielania ďalšieho tovaru, prečo po iks telefonátoch nevedia správne priradiť platbu? (podotýkam, že poštovné bolo uhradené v termíne na účet s uvedením správneho variabilného symbolu).
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

Odpoved pre Andy

Uz som to spominal vyssie Vetulusovi, ale tak este raz - pisal pre vsetkych tych co tu v diskusii vykrikovali aka je to nehoraznost ze v zmluve (ktoru im naprv precitaju telefonicky a potom im ju este aj dodaju v pisomnej forme) je nejaka podmienka co ich k niecomu zavazuje (k dalsej objednavke) a potom su prekvapeni ze ak sa im to nepaci musia to zrusit.
Tvoj pripad v clanku uplne podrobne nebol, preto som nepisal konkretne Tebe, len som napisal ze s podobnou zasielkovou spolocnostou nemam ziadne zle skusenosti.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

nič neplatiť,

zásadne si objednávam balík na neexistujuce osoby, nech zaluju, aj tak im ide len o psychologický nátlak, nevedia vobec dokazat ze vam posta prisla...!!! na sude, co sa ovsem nikomu nechce chodit, bys te to vyhrali... ale ked 40-60% ludí zaplatí, tak im to stačí na zisk..
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

 

"Predstavte si, že vám jedno popoludnie zavolá milá slečna a ponúkne vám - úplne zadarmo - skvelé žiletky pre vás a vašu manželku (ak ste muž) alebo pre vás a vášho manžela (ak ste žena). K ničomu sa, samozrejme, nezaväzujete a jediné, čo musíte, je zaplatiť za každý balíček poštovné a balné 4,95 €. Odolali by ste? Ja áno, ale koľkí nie?" - jasne, zadarmo... Ked uz na taketo niekto skoci, tak si to snad asi aj zasluzi.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

 

Mne niekedy minulý rok volal nejaký Čech a ponúkal mi nejaké žiletky zadarmo a že sa platí len poštovné a že náš rozhovor je nahrávaný. Povedal som mu, že používam elektrický holiaci strojček značky Braun. Stále sa ma ale pokúšal presvedčiť, že tie žiletky potrebujem, tak som ho poslal do rici a zložil som telefón. Oni telefonujú doradu z telefónneho zoznamu. Vidíš a to by som ani nepovedal, že akí sú tu *****
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

 

A teraz si predstav, co sa stalo v nasej firme.
Telefonistky samozrejme cisla nevytacaju rucne, ale robi to za nich automat, co vybera cisla z akejsi pochybnej databazy. Tetuska za telefonom proste ani nevie kam vola, len proste vola.
A co sa jedneho pekneho dna nestalo: naprogramovany automat si proste hodil nejaky bug exception a 17!!!!! hodin vytacal cislo na nasu firemnu zakaznicku hotline. Tetusky na druhej strane laskyplne kazducky jeden telefonat v nevedomosti zacali naucenou frazou, aby po troch slovach zistili, ze volaju znova tam kde pred 20 sekundami.
Prvu hodinu to este bola sranda, druhu to uz bola pakaren, do ktorej sa obula nasa firma. Telefonistky (menil sa balik cca 30-40 ludi odhadom) tvrdosijne odmietali uznat, ze je u nich problem. Nakoniec sme jednu zlomili (maju provizie za ziskaneho zakaznika) a nastrasili, ze volaju na sluzobne cislo sekretariatu utvaru pre boj so zavaznou kriminalitou, ze ked to okamzite nezacnu riesit, tak to zacneme riesit my :-)))))
Za dalsiu hodinu sa podarilo zistit, ze callcentrum je v rumunsku a tie tetusky su z miestneej slovenskej mensiny a takto si zarabaju a nemaju ani sajnu, kto je ich sefom, aka su firma a ako je mozne ten spam vypnut. Proste sedeli v jednom hangari od rana do noci a recitovali do telefonu frazy zo skolenia. Bez sefa, bez technickeho dozoru, len s jednou nastavenou ustrednou, ktora sa pokazila.
Do poludnia sa nam podarilo ziskat kontakt na firmu prevadzkujucu cely ten biznis, samozrejme ale len emailovy. Guuugle poradil, aby sme sa dopracovali na cislo konatela, ktory bol samozrejme len akysi biely kon a nevedel po slovensky ani zatat (bol to pre zmenu madar).
Zohnali sme kolegu, co vie madarsky, aby mu nalezite oficialne objasnil (znova rozpravka o kriminalnom urade), ze ak to okamzite neukoncia, tak budu zodpovedni nielen trestnopravne, ale ze im posleme preventivne kazdy mesiac komando od danovakov, inspektoratu prace a tajnej sluzby (boze, to uz bolo jak detektivka ohanat chlapika slovami ako Securitare :-))))
Ako som pisal na zaciatku, cela masineria trvala 17 hodin neustaleho zvonenia telefonu (od rana takmer do polnoci), za ten cas sa k nam na hotline nedovolal prakticky nijaky nas zakaznik.
A co nasi operatori? Smola, nemozu cislo proste len tak mirnix dirnix zablokovat, zvlast ked pouzivaju CLIR)
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

trochu off

Ale podobny problem s blokovanim cisla som mal aj ja, a to na sukromne cislo. U nemenovaneho operatora mi povedali ze musia mat tusim minimalne 2 hodiny hovoru z toho cisla, ale ked ti to cislo len prevana tak sa to neda. Nechapem naco maju take je... podmienky ked chcem raz aby mi nejake cislo nevolalo a zaplatim to tak co s tym maju problem ? Cislo bolo zname.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

Na podobné ponuky začínam reagovať

dosť agresívne, už sa ma viacerí spýtali: ešte sme vám poriadne ani nič neponúkli a už máte negatívnu reakciu?
Väčšinou poviem, že všetko, čo potrebujem, mám. Ešte som síce nikdy nenaletela na takúto ponuku, ale ako by sa vrece s nimi roztrhlo, otravuje to. A firmy so zahraničným sídlom ponúkajúce niečo gratis na našom trhu, sú už samé o sebe podozrivé:)
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

 

No a najhoršie na tom je, že keď Ti volajú, ani nemáš možnosť preveriť si, čo sú zač. A môj tato, dobrá duša, si slečnu vypočul a chcel jej urobiť radosť, že nech má čiarku, tak objednal. Myslím, že odteraz podobní uňho nemajú šancu.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

 

základná zásada je NEKOMUNIKOVAT. ked im začneš vysvetlovať, prečo to nepotrebuješ, tak na to su už oni nachystaní. rovnako ako ked ti degeškaňa ponúka na ulici "voňavku", "zlato", alebo "poslednú bundu, ktorú na veľtrhu nepredala".

a verím že tvoj otec nemá tendenciu robiť radosť aj tým tetám, čo nosia "výhry zo sociálnej poisťovne".
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

 

"základná zásada je NEKOMUNIKOVAT"

Presne tak! Nekomunikovať, alebo ako to robím ja. Zavolajú, poviem - som v práci, nemám čas. Oni že: môžme zavolať popoludní? Ja že : NIE, nevolajte!!! A zložím.

Ale ako poznám ľudí na Slovensku, toto je určite veľmi dobrý biznis. Každý sa chce porozprávať a niečo dostať "zadarmo".
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

:)

>Každý sa chce porozprávať a niečo dostať "zadarmo".
No ale ved ono to naozaj zadarmo je :), ja som si x-krat nechal posielat vseliake veci cez taketo ponuky ale nikdy som im nic nezaplatil. Firma posle prvu zasielku, potom druhu, neskor tretiu a ked nic neuhradis tak ich to posielanie prejde :). Musim priznat ze raz za cas mi prisli aj prakticke veci. Jedina nevyhoda je ze sa ti postova schranka plni vseliakym spamom od vymahacov :), alebo sa ti pokusaju volat vseliaky nestatnici z vymahacich firiem, ja s nimi rad pokeciam, dokonca sa pokusam si s babami rande dohovorit.
Taketo zasielkove firmy sa sudit nebudu, pretoze oni nevedia preukazat ze k nejakej objednavke doslo, dokonca aj ked sek (postovne) zaplatis, a nevedia ani dokazat ze si vobec nejaku zasielku prijal, kedze sa mi este nestalo ze by daco doporucene prislo.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

 

Ja im zo zasady neskladam, poprosim o momentik, ze si odbehnem do kuchyne vypnut sporak a necham ich trcat na drate, az k ym ich to neprejde. A naklady im idu...
 

1 2 3 4 > >>

Prihláste sa

(?)
 


Ďalšie možnosti
Zoznam diskusií

Registrácia
Zabudnuté heslo
Kódex diskutujúceho

Najčítanejšie na SME


    Domov NajnovšieNajčítanejšieDesktop