Nedeľa, 19. november, 2017 | Meniny má Alžbeta

Načítavam, moment...
Momentálne nie ste prihlásený

Nenaleťte "cestovkám" (ako my Orostours) (Späť na článok)

Pridajte priamu reakciu k článku


Hodnoť:   mínus indicator plus

 

Nuž, obávam sa, že tu ťaháte za kratší koniec. Iste, chlapík z cestovky sa nezachoval férovo, keď vám tvrdil, že je "všetko v poriadku", ale ako dokážete, že vám to naozaj povedal?
Informácia o min.šiestich mesiacoch je na dve kliknutia dostupná na webe Ministerstva zahr. vecí. Ja teda cestujem celkom dosť, ale možno práve preto si netrúfam veriť nejakým "pánom z cestoviek", čo mi niečo chcú tvrdiť za pumpou (ani inde). Iná vec je, keď sa ani úradníci nevedia zhodnúť na tom, čo vlastne požadujú (tam treba ísť o úroveň vyššie). Ale to nie je prípad dovolenky.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

Myslím,

že dokážeme, nebolo to medzi štyrmi očami.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

...:))

..trosku divne..chcete ist mimo EU..kupite zajazd..zistite,ze bude asi problem s pasom..atd,atd..
..toto je take typicke slovenske..hodit na druheho chybu,ked som ju ja urobil..:)
ten chlapik vas mal poslat hned riesit novy pas..a nie vas vodit za rucicku ako male deti,co nevedia co maju robit,co chcu ist niekam cez nejaku pofidernu cestovku a riesia reklamaciu niekde na pumpe..:))proste Sedlakovce...
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

 

Aj ja si myslím že v tomto prípade nie je spravne nadavat na cestovku a nejake stretnutie za pumpou mi pripada čudné. Ak zistim že mi pas neplatí požadovanú dobu , ani by mi nenapadlo isť k odletu. Možno to ale chce viac skúseností s cestovaním menej časomiery .časy platby sú v tomto prípade absolútne nepodstatné.Ps: pracujem v cestovke a nikdy som sa nestretla s klientom za pumpou.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

Nehádžeme

chybu na nikoho, ihneď po zistení platnosti pasu sme vec začali riešiť, boli sme ale profesionálne dvakrát za sebou upokojení, že všetko je v poriadku. Aj tie upokojujúce argumenty nás odklonili od okamžitého vybavovania nového pasu. Našou chybou je, že sme pred objednaním ani pred zaplatením zájazdu nevedeli o potrebe jeho 6-mesačnej platnosti po návrate. Nemohlo by byť povinnosťou cestovných kancelárií - upozorniť na to klientov?
Na pumpe sme neriešili reklamáciu, boli sme tam iba opätovne presviedčaní, že k žiadnym problémom nedôjde.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

heh

a meno cestovky?
inak je blog nanic
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

heh, súhlasím,

ale dali sme majiteľovi cestovnej kancelárie slovo, že do jeho reakcie na náš list meno jeho CK nebudeme zverejňovať. Avšak aj bez konkretizovania CK blog možno zvýšil ostražitosť aspoň niekoľkých menej skúsených klientov.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

 

Tak milý pán, ked si zistil danú skutočnosť, tak si si mal ísť vybaviť cestovný pas s prirážkov do 24 hod. A JE TO !!
Času na to bolo ešte dostatok.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

 

Este by si nam mohol povedat, kde vybavuju pas do 24hod. Pretoze na webe ministerstva vnutra je najkratsia lehota do 2 pracovnych dni. Ak by teda hned 18-teho (stvrtok) isiel na pasove, novy pas by mal v pondelok (22-teho).

Cestovka sa zachovala tak, ako je pre slovenske cestovne kancelarie typicke: samozrejme im zajazd neprebookovala (dva dni pred odletom boli radi, ze este ziskali daku objednavku). Pri rozhovore im sice slubili hocico, lenze ako to uz u nas chodi, nemas na papieri, nemas nic...
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

Presne vystihnuté,

pokiaľ ide o pas aj prebookovanie. Aj po zmarenom odlete nám stále išlo o ľudskú dohodu. A predmetný zájazd bol na webe chytrej CK v predaji ešte aj večer po odlete lietadla. Čo sa týka ostatných slovenských CK, nemáme zlé skúsenosti.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

 

Na súde nemáte šancu. Jedine, že by ste chceli prísť ešte o viac peňazí. Tvrdenie proti tvrdeniu.
Problém ste si spôsobili svojou naivitou.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

Áno,

naivitou, že majiteľové presviedčania sú seriózne, čestné a profesionálne.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

 

ja najskôr kontrolujem platnosť pasu a až potom objednávam zájazd.

Bohužiaľ, je to vaša chyba.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

Vedeli sme,

že pasy sú platné, len o tej podmienke 6 mesiacov sme nevedeli.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

Ďakujem

všetkým terajším i prípadným ďalším diskutérom. Zareagujem v aktuálnejšom čase, no už teraz viem naisto, že aj neskôr budem mať názor podobný tomuto: CK sú tu pre klientov, nie naopak. Za posledných 10 dní som stretol viacero turistov, ktorí ich obchádzajú. Prečo asi?
 


Prihláste sa

(?)
 


Ďalšie možnosti
Zoznam diskusií

Registrácia
Zabudnuté heslo
Kódex diskutujúceho

Najčítanejšie na SME