Načítavam, moment...
Momentálne nie ste prihlásený

Peripetie s Dunaj.sk (Späť na článok)

Pridajte priamu reakciu k článku


Hodnoť:   mínus indicator plus

 

Ja som mal presne takú istú poukážku, objednal som si spoločenskú hru za okolo 800Sk, takže som ešte doplácal na tovar aj na poštovné. Tovar som objednával zhruba tri týždne pred Vianocami a dúfal som, že mi príde aspoň do Silvestra, no prišiel až v januári, ale prišlo mi to čo som si objednal a za takú sumu ako som chcel. Z internetového obchodu Dunaj.sk som napriek tomu maximálne sklamaný a neobjednal by som si odtiaľ skutočne nič iné, jedine že by som zas dostal darčekovú poukážku. Majú tam málo tovaru a o tom, čo tam majú, nie je nič napísané, dokonca ani len obrázok tam nemajú, že by sa z toho človek niečo dozvedel. Mali sme s manželkou veľký problém niečo vybrať. A celková doba dodávky bola tiež neúmerná. Nikomu nemôžem doporučiť kupovať na Dunaj.sk a po tom, čo píšeš ty, už duplom nie.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

dunaj...

Ma co zlepsovat... hlavne PR a svoj marketing... mohli by sa vysvihnut vyssie a vyhrabat sa z blata. Ale akosi ich to ani nenapadne... a preto tam nenakupujem.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

Dobre vedieť,

ja si počítačové knižky kupujem u západných susedov - computerpress (a hoci sa to nezdá, majú aj veľa inej užitočnej literatúry). Má to síce nevýhodu v 2-týždňovej dodacej lehote a na Slovensko to pošlú len dobierkou, ale dá sa to prežiť. Dominuje pocit, že si vážia každého zákazníka, takže mi zasielajú katalógy, dostávam vernostné body a podobne. Hlavne však vždy dodajú zásielky načas a bez problémov.
.
Z našich klasických e-shopov som vyskúšal len Karman, ale problémy neboli.
.
Dunaju sa asi vyhnem... :)
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

Nie si prvý

Skús inde :-) Kedysi som nakupoval na Dunaji s neutrálnymi až negatívnymi skúsenosťami, potom som objavil Martinus.sk a odvtedy už len tam... seriózny prístup, kvalitný servis, na knihy určite najlepší shop na Slovensku.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

 

suhlasim, s martinus.sk mam tiez dobre skusenosti.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

Dunaj je katastrofa

ja som si pred nejakym casom rusil ucet zo zahranica a zostali tam nejake - tak som si za ne objednal nieco z Dunaja - ucet som zrusil a o par tyzdnov dosiel mail, ze knihu nemaju a ze peniaze mi vracaju na ucet - co som sa ja tych penazi nazhanal! DUNAJ UZ NIKDY VIAC! a este mi posilaju SPAM!
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

Vyborne skusenosti

mam s www.martinus.sk. Nakupoval som u nich uz niekolko krat, a vzdy to bolo ok. Hned po odoslani tovaru vam poslu sms pre informaciu. Tiez robili prieskum spokojnosti zakaznikov, a po vyplneni dotaznika som ziskal 100 Sk zlavu co som aj vyuzil, a nebol s tym ziaden problem. Dalsia vec ktora sa mi paci je samotna stranka po prihlaseni -> obsahuje mnozstvo uzitocnych malickosti ktore mi sprijemnili nakupovanie. No ale uz by som mal skoncit, pretoze to bude vyzerat ako reklama ;).
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

hehe

No mna by ani nenapadlo nakupovat na mieste s tak otrasnym nazvom a rovnako socialistickym pristupom ako vidim. :)
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

 

S Dunajom som skoncil po podobnej skusenosti co im vsak nebrani pravidelne mi posielat spamy. Horsie vsak je ze s inymi CD/DVD shopmi na Slovensku to nie je o moc lepsie. Problem je totiz v tom ze maloco maju na sklade a zdaleka nie vsetko co si uvadzaju v ponuke aj dokazu zohnat (na par dvd v jednom shope cakam uz od novembra, v inom od decembra), vyhovorky na maly trh, na neschopnost dodavatelov - no proste tragikomedia. Vzhladom na to ze veci ktore ma este zaujimaju aj tak vobec u nas nedostat je asi riesenim amazon. Skoda rad by som prispel domacej ekonomike ale na tych zdejsich uz proste nemam nervy :-P
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

hm

Ja som v Dunaj.sk nakupoval len raz - nebolo to ani zle ale ani dobre...
Na Martinus.sk som nakupoval uz viac krat a bolo to vzdy dobre az skvele :) Naozaj citit ze sa snazia
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

 

Dunaj.sk asi 2x, nikdy viac. Po 2 mesiacoch sa boli schopni ozvat, ze knihu nemaju skladom, odpovede na mail trvaju v klidku aj mesiac (ak vobec). Nechapem, ak vobec funguju.

Martinus.sk mozem doporucit tak, ako ini – vyborne skusenosti, ochota, kniha vzasade do 3 dni dojde (SMS sprava o vyexpedovani je samozrejmost). Ak kniha nie je na sklade, telefonat/mail (do 1-2 dni), ci si nechcete vybrat nieco ine.

Raz som tam objednaval knihu o FreeBSD ale nebolo to prave to, co som potreboval (ono z kratkeho popisu na webe to jasne nie je). Bezproblemovo mi knihu po poslani spat vymenili za inu, cenovy rozdiel vyrovnali. Cele to prebehlo za tyzden (v pondelok odoslane odo mna, v piatok ina kniha doma)
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

moje skusenosti

Ja mam s inetobchodmi povacsinou kladne skusenosti. Ale aj...
S Dunajom som skoncil hned po prvom pokuse, kedy mi po 3 tyzdnoch oznamili, ze knihu nemaju. S martinusom je to castokrat tak, ze maju uvedeny tovar ako dostupny, ale o den-dva mi napisu, ze nemaju, ale objednali ho uz u dodavatela. No napokon o par dni mam tovar v rukach.
Stalo sa mi aj to, ze som musel na jeden inetobchod poslat dokonca SOIku! Niekolko mesiacov absolutne nereagovali na maily a telefonaty. SOIka zistila vazne porusenie obchodnych podmienok nielen voci mne, ale voci viacerym kupujucim.
Toto su tie vaznejsie nedostatky, ktore sa mi stali.
 
Hodnoť:   mínus indicator plus

negativne skusenosti z minulosti

zda sa, ze skusenosti s dunaj.sk maju vsetci rovnake. Odporucam ako varovanie:

http://www.lupa.cz/clanky/proc-e-shopy-podcenuji-komunikaci-se-zakazniky/

 
Hodnoť:   mínus indicator plus

dunaj.sk

je ciste zlo, tiez som tam objednala knizky iba raz a naposledy
peniaze mi vratili naspat po polroku, ked som urgovala cez znameho majitela priamo...
 


Prihláste sa

(?)
 


Ďalšie možnosti
Zoznam diskusií

Registrácia
Zabudnuté heslo
Kódex diskutujúceho

Najčítanejšie na SME