V minulej časti sme si posvietili na psychológiu internetových katov a ukázali sme si, že novodobí digitálni zväzáci sú v skutočnosti nešťastní a osamelí ľudia, ktorí si útokmi na internete kompenzujú vlastnú bezmocnosť v reálnom živote. Bolo by však obrovskou chybou myslieť si, že táto hromadná psychóza vzniká len tak, sama od seba.
Títo krikľúni a kádrováci sú totiž len pešiaci v oveľa väčšej a cynickejšej hre. Sú to užitoční idioti pre systém, ktorý bol zámerne navrhnutý tak, aby z nich vytiahol to najhoršie. Aby sme pochopili, prečo internet horí nenávisťou, musíme ukázať prstom na skutočného architekta tohto chaosu – na algoritmy sociálnych sietí a biznis model zo Silicon Valley. Žijeme totiž v obrovskom sociálnom experimente, kde sa z našej nenávisti stala luxusná komodita.
Komodifikácia ľudského hnevu
Veľké technologické korporácie, ktoré vlastnia platformy ako Meta, TikTok či X, nezaujíma pravda, spravodlivosť, mier a už vôbec nie slušná demokratická diskusia. Sú to stroje na peniaze. Ich jedinou menou, ktorú predávajú inzerentom, je vaša pozornosť. Čím dlhšie dokážu udržať vaše oči priklincované k obrazovke, tým viac reklám vám zobrazia – a tým väčšie miliardy zarobia.
A čo udrží človeka pri displeji najspoľahlivejšie? Čo generuje najviac kliknutí, zdieľaní a zúrivých komentárov? Pokojný, racionálny text o tom, že svet funguje normálne a ľudia sa dohodli, to rozhodne nie je.
Neuroveda hovorí jasne: ľudský mozog reaguje najrýchlejšie na podnety, ktoré vyvolávajú strach, šok a hnev. Tieto emócie v nás spúšťajú evolučný režim prežitia, kedy nedokážeme odtrhnúť zrak. Korporácie to vedia. Algoritmy preto nie sú naprogramované tak, aby vám ukazovali pravdu. Sú naprogramované tak, aby vám ukazovali príspevky, ktoré vás zaručene rozčúlia. Váš hnev je ich čistý zisk.
Digitálny automat na dopamín
Sociálne siete sú navrhnuté s rovnakou psychologickou zvrátenosťou ako výherné automaty v kasínach. Funkcia nekonečného posúvania prstom (infinite scroll), keď ťaháte obrazovku dole a čakáte, čo nové sa objaví, funguje na princípe takzvaného variabilného odmeňovania. Nikdy neviete, či na vás vyskočí fotka mačiatka alebo status, ktorý vám okamžite zdvihne tlak.
Tento moment prekvapenia pumpuje do mozgu neustále záblesky dopamínu. Sme na tom závislí. Moderný človek neotvára sociálnu sieť preto, že hľadá informácie. Otvára ju preto, že potrebuje svoju dennú dávku emočného vzrušenia. A algoritmus mu ju milorád naservíruje – zabalenú v tej najtoxickejšej možnej podobe.
Radikalizácia ako vedľajší produkt
Stroj vás neustále analyzuje. Vie, pri akom type príspevku ste sa pristavili o tri sekundy dlhšie, čo vás vydesilo a na čo ste klikli. Akonáhle algoritmus zistí, že citlivo reagujete na nejakú politickú alebo spoločenskú tému, začne vás uzatvárať do dokonale izolovanej názorovej bubliny.
Ale to nestačí. Aby vás systém udržal v napätí, musí vám servírovať stále extrémnejší a radikálnejší obsah. Ak dnes kliknete na miernu kritiku nejakého vládneho opatrenia, o mesiac vám algoritmus bude podstrkovať videá o tom, že vás chcú tajne vyhladiť. Tento systém umelo vyrába fanatikov. Berie bežných, umiernených ľudí a systematicky ich radikalizuje – len preto, aby splnil kvóty pre dĺžku času stráveného na platforme.
Užitoční idioti v digitálnej aréne
Keď potom dvaja zradikalizovaní ľudia z opačných bublín do seba narazia v komentároch, rozpúta sa digitálne peklo. Nadávajú si do dezolátov, ovcí a zväzákov. Lietajú urážky, kádrovanie a vyhrážky. Obaja bojovníci odchádzajú od monitora spotení, plní žlče, s trasúcimi sa rukami a zničenou psychikou – ale s hrdým pocitom, že dnes „bojovali za pravdu“.
Pravda je však taká, že nebojovali za nič. Stali sa len bezplatnými gladiátormi v digitálnej aréne, ktorú postavil niekto iný. Zatiaľ čo oni si navzájom trhajú hrdlá a ničia spoločnosť, majitelia platforiem sedia v Silicon Valley a počítajú miliardové zisky z reklám, ktoré sa popri ich hádke zobrazili. Sme len laboratórne myši, ktoré sa nechali vyprovokovať strojom na generovanie zisku.
Prestaňme kŕmiť stroj
Pochopenie tohto mechanizmu je kľúčové. Keď si uvedomíte, že hnev, ktorý cítite pri pohľade na monitor, nie je vaša prirodzená reakcia, ale umelo vyvolaný stav navrhnutý softvérovým inžinierom s cieľom zarobiť peniaze, získate obrovskú slobodu.
Najväčšou rebéliou proti modernému digitálnemu feudalizmu nie je písať agresívne protireakcie. Tým totiž algoritmus len kŕmite a dávate mu najavo, že vyhral – udržal vašu pozornosť. Najväčšou rebéliou je ten automat na emócie vypnúť. Odmietnuť hrať hru, v ktorej sme len figúrkami.
