Základná cena letenky nič neznamená.
Osobne nemám nič proti povinným príplatkom aeroliniek. Dokonca zastávam názor, že európske regulačné orgány by do tvorby cien leteckých prepravcov nemali vôbec zasahovať, a cestujúci by mal jasne vidieť, koľko skutočne tvorí cena letenky a koľko musí letecká spoločnosť za neho priplácať iným partnerom, aby ho vôbec mohla odviesť. Aj preto Ryanair nikdy nepristúpil na to, aby zverejňoval konečnú cenu letenky tak ako to predpisuje európska legislatíva. Naďalej uvádza iba čiastkovú cenu bez príplatkov. Preto sa vám môže ľahko stať, že letenka u Ryanairu za cenu 1 eurocent bude v konečnom dôsledku stáť 30 až 50 eur a priplatíte si za rôzne „nadštandardy“ ako je check-in na letisku, preprava batožiny, výber sedadla, a ďalšie.
Ryanair však došiel s príplatkami až úplne do krajnosti. Tento rok ruší všetky prepážky na letiskách, a po novom už sa nebude dať prihlásiť na let priamo na letisku ale iba cez internet. Osobne som v tomto smere konzervatívny, a uprednostňujem radšej „airport check-in“ pred odbavením cez internet. Dôvod je jednoduchý – airport check-in ma psychologicky donúti byť na letisku v predstihu. Ryanair si za tento nadštandard, ktorý je takmer u každej inej leteckej spoločnosti štandardne v cene letenky, účtoval tuším 10 eur na osobu a let. Chcel tak donútiť cestujúcich, aby využívali on-line check-in, ktorý poskytoval zdarma.
Teraz pristupuje k ráznejšiemu kroku – ruší možnosť prihlásenia na letisku. Týmto krokom ročne ušetrí 40 miliónov eur ročne, a bude môcť poskytovať ešte nižšie ceny leteniek, ako firma s obľubou vyhlasuje. Lenže kto by čakal, že check-in cez internet bude ako jediná možnosť odbavenia naďalej zadarmo, tak sa kruto mýli. Ryanair si zaň bude účtovať 5 Eur na osobu a let, hoci je to povinná položka, ktorej sa nedá nijako vyhnúť.
Chceš letieť zadarmo? Tak si za to zaplať!
A tu už som zbystril. Nielenže firma vďaka zrušeniu prepážok na letiskách ušetrí desiatky miliónov, ona ešte ďalšie desiatky miliónov aj zarobí vďaka novému povinnému príplatku. A cestujúci si budú naďalej myslieť, že lietajú za jeden cent, hoci priemerná cena jednej ich letenky bude vyššia minimálne o tých 5 eur. No nie je to geniálne? :-)
Častokrát s údivom sledujem, ako Ryanairu podobné výstrelky u cestujúcich vychádzajú. Aj keď je ich šéf O’Leary neskutočný hulvát (a túto povesť si sám usilovne buduje), zrejme je aj skvelý psychológ. Veľmi dobre vie, že ľudia žiadajú najnižšiu základnú cenu (magické slovíčko FREE pri mnohých letenkách Ryanairu) ale na príplatky už nehľadia tak kritcky. Preto môže vedenie firmy pokojne zvyšovať povinné príplatky bez rizika odlivu cestujúcich.
Mimochodom, dá sa ponúknuť nižšia základná cena ako 0.0 eur? Teoreticky áno, ale prakticky jej nikto neuverí. Či myslíte, že sa nájde aerolinka, na ktorej budete zarábať už len tým, že s ňou cestujete?
