https://blog.sme.sk/martinsausa blog.sme.sk blog@sme.sk sk (Vydržte to čítať a nemajte obavu, toto nie je návod na šťastie. Snáď sa podarí vyhrať nad ďalšími špekulantmi.) 3f96802b-ee3f-4b88-83fb-9992ed107eed Sun, 09 Oct 2016 22:14:26 +0000 https://blog.sme.sk/martinsausa/nezaradene/ako-zarobit-obrovske-peniaze-alebo-smejdi-inac V dnešnej dobe, keď sa mobilní operátori predbiehajú s ponukami prilákať si zákazníka a snažia sa dať dôveryhodne najavo ako si ho vážia, sa tento príbeh obyčajného, už činného abonenta, javí ako z iného sveta. Prístup: "ty si v košiari, tak sa neozývaj" sa, žiaľ, uplatňuje a má to za následok len vzrastajúcu nespokojnosť, ktorá potom vyvrcholí v období, keď skončí viazanosť. Nemali by sa zodpovední manažéri spoliehať len na to, že sa patrične udrie na emočnú strunu, keď sa bude zákazník rozhodovať, či zostane aj naďalej. A potom presvedčovať ho, že to tak nemysleli a že ak by vedeli o tom probléme, tak by to určite riešili. Ponúkam vám teda pohľad zákazníka, v ktorom tá nespokojnosť narastá a v tejto dobe, ďaleko pred koncom viazanosti, sa pokúša na problém upozorniť. Svoju pozíciu si uvedomujem a vonkoncom nemám v úmysle napádať už podpísanú zmluvu. Skôr by som asi rád zodpovedným osobám otvoril oči k tomu, kadiaľ vedie cesta k udržaniu si zákazníka. 16ae368f-9d98-4ec3-807f-94712942852a Sat, 20 Nov 2010 09:56:11 +0000 https://blog.sme.sk/martinsausa/nezaradene/ja-a-moj-mobilny-operator Neviem akosi uveriť, že ak niekto niekoho podrazí, môže mať za tým dôvod typu „že nemôže inak". 5e9a3410-681e-40b1-9856-4e7cfe97f5c5 Fri, 19 Nov 2010 12:45:56 +0000 https://blog.sme.sk/martinsausa/politika/malicko-k-volbam