Skúsení internetisti odpovedajú na e-maily neskôr

Dennk Los Angeles Times priniesol rozsiahly člnok o elektronickej pote (požadovan bezplatn registrcia, heslo njdete aj na Bugmenot) - autori v ňom v prvom rade kontatuj, že hoci techniku posielanie e-mailu sme už zvldli, ete sme ďaleko k stanoveniu skutočnch pravidiel e-mailovej komunikcie: stle sa naprklad ete nevieme dohodnť na tom, ako rchlo je slun na e-maily odpovedať alebo čo vetko možno elektronicky posielať (podľa autorov ete vraj ete nie sme tak ďaleko, aby sa e-mailom posielali aj pozvnky na svadbu, aj keď ja osobne som bol tak ďaleko už pred piatimi rokmi :-).

Písmo: A^- | A⁺

Diskusia (15)

Najviac ma v texte zaujala jedna štatistika: podľa štúdie The DigitalFuture Report ľudia na e-maily odpovedajú tým neskôr, čím väčšieskúsenosti s internetom majú . Odpovede "tak rýchlo, ako je to možné"posiela 30 % nováčikov na internete, ale len 15 % surfistov, ktorí súuž na webe viac ako sedem rokov. Vysvetlenie je logické - ak ste dlhona internete, komunikujete e-mailom s množstvom ľudí a máte príliš veľapošty na to, aby ste ju mohli okamžite vybavovať.
Skúsení internetisti si navyše uvedomujú, že každá správa generuje ďalšie správy (nejakí vedci nedávno dokonca vypočítali faktor, ktorým každá vaša odoslaná správa násobí počet správ, ktoré následne prijmete - bolo to okolo 3-4) - čím rýchlejšie teda budete odpovedať, tým viac pošty vás následne zavalí.

Výhľad do budúcnosti je teda jasný: odpovede na naše e-mailybudeme dostávať čoraz neskôr, ako sa bude na internet pripájať čorazviac ľudí...
Prekročí raz skutočne množstvo e-mailov hranicu, za ktorou budeme všetci nútení vyhlásiť e-mailový bankrot ? Pozrel som pre zaujímavosť do mojej odoslanej pošty - dnes som odoslal 45 e-mailov, asi 10 správ cez internú blogerskú poštu, a dostal som asi stovku e-mailov (nepočítajúc notifikácie o diskusných príspevkoch na SME a newslettre). Niektorí ľudia čakajú na moju odpoveď aj týždeň, extrémnym prípadom sú tuším dva mesiace, a niektorí sa nedočkajú nikdy, pretože odpoveď stále odkladám, až to napokon vzdám, pretože vyžaduje také množstvo času, ktoré jednoducho nemám. Ale teraz už viem, že ignorovanie niektorých e-mailov nie je zapríčinené mojou lenivosťou alebo bezohľadnosťou. Je to tým, že som na webe od roku 1996 :-)