Pri výbere darčekov je potrebné sa najskôr zamyslieť:
1. Komu chcete darovať darček pod stromček.
2. Aký darček chcete darovať ľuďom vybraným podľa bodu 1.
Prvé dva myšlienkové pochody má pred Vianocami každý človek, avšak len niektorí sa zamyslia aj nad tým odkiaľ, tie tepláky, rolák či telefón kúpia. Asi sa teraz nedozviete žiadnu novinku, že mnohé obchody ponúkajú možnosť tovar po Vianociach vrátiť, prípadne aspoň vymeniť.
Takáto možnosť sa zíde, ak sestra žijúca v Londýne dôjde na sviatky domov o dve čísla väčšia, či po dlhom skúšaní všakovakých diét sa podarí mame schudnúť na vysnívanú 36tku. Pri takýchto (ne)šťastných náhodách, ktoré sa udejú s postavami vašich blízkych je dobré mať možnosť darované tričko, blúzku či podprsenku po Vianociach do obchodu vrátiť. Tentokrát už vyberiete vhodnú veľkosť, prípadne vám vrátia peniaze a kúpite radšej kozmetiku, ako každý rok.
Nie všetci spotrebitelia však vedia, že na vrátenie tovaru nemajú zákonný nárok v každej kamennej predajni. Preto je dobré predtým ako bez rozmyslu vyrabujete miestny obchod s najnovšou kolekciou, informovať sa, či daná predajňa možnosť vrátenia či výmeny tovaru ponúka. Zákon pre kamenné predajne právo vrátiť zakúpený tovar nepriznáva. Obchody, ktoré takúto možnosť ponúkajú, získavajú konkurenčnú výhodu voči obchodom, ktoré sa striktne riadia zákonom. Mnohí predajcovia túto konkurenčnú výhodu chcú hlavne pred Vianocami využiť a preto dnes už nie je problém nájsť predajňu, ktorá ponúka možnosť vrátiť zakúpený tovar do dvoch týždňov, či 30 dní. Niektoré obchody túto možnosť ponúkajú dokonca aj celoročne.
Právo vrátiť tovar bez udania dôvodu a povinnosť predajcu vrátiť peniaze sú priznané zákonom napríklad pri nákupe z internetového obchodu. Toto právo má spotrebiteľ do 14 dní od doručenia tovaru. Za ten čas, je možné tovar vyskúšať, či sedí veľkosť, prípadne iné parametre výrobku. Výhodnejšie sa preto môže zdať nakupovanie darčekov prostredníctvom internetu, avšak ani nákup cez internet nemusí byť výhra vo vianočnej lotérii. Vzniká tam riziko, že hoci vyberiete správnu veľkosť oblečenia, netrafíte vhodný materiál. Vaša priateľka vám určite nepoďakuje za sveter, ktorý ju hryzie ako vyhladovaný čuvač. V takomto prípade môžete ostať bez darčeka a ešte na ňom aj prerobiť. Ak chcete vrátiť tovar zakúpený cez internet , zaplatíte poštovné a darček môžete hľadať odznovu. Poštovné za vrátenie tovaru neplatíte iba ak ste narazili na predavača zábudlivca, ktorý vás o tejto povinnosti zabudol informovať. Ak vás predajca neinformuje o tejto povinnosti, znáša náklady na vrátenie tovaru on.
Katarína Zalaiová
