V každej firme väčšinou pracujú dve kategórie pracovníkov. Predovšetkým sú to tí, ktorých úlohou je dosahovať dobré výsledky pre firmu – manažéri, marketéri, obchodníci, producenti či iní tvoriví aktivisti. Väčšinou sú podľa svojich výsledkov aj odmeňovaní, prípadne kritizovaní a mnohokrát sú ich často nadpriemerné príjmy predmetom závisti ostatných. Druhou skupinou sú akísi servisní pracovníci – účtovníci či iní administratívni pracovníci, technici, programátori, personalisti. Výsledky firmy môžu ovplyvniť len vo veľmi malej miere, prípadne vôbec. Ich odmena preto väčšinou nedosahuje úroveň príjmov ich kolegov, čo zčasti má legitímny základ.
Patril som už do jednej aj do druhej kategórie. Tentoraz som však pracovníkom servisu – mojou úlohou je riadiť financie a celkovo zvládať tie hordy papierov a dokladov, ktoré firma produkuje. No a povedzme posielať aj výplaty. Zdôrazňujem “posielať”, pretože nie je v mojej moci tie peniaze zarobiť, neviem ovplyvniť výsledky firmy, nemám na to moc, prostriedky ani poverenie. No keď výplaty nechodia, chodia mi moji kolegovia z ostatných kancelárií a oddelení pravidelne vynadať. Keď nechodia oni, kričia mi to isté do telefónu zamestnanci vyše sto pobočiek našej spoločnosti. Že nemajú čo dať do úsť deťom a ako si to dočerta predstavujem? Inokedy som to opäť ja, ktorý musím poniektorým pracovníkom oznámiť rozhodnutie vedenia, že na firemné nákupy už nebudú dostávať zálohy, ale najprv si ich budú nakupovať za vlastné. Síce iba posol správ, ale musím im pre zmenu vysvetliť, z čoho majú dopekla teraz žiť? Čo si to preboha dovoľujem?
Oni to skrátka nechápu. To, čo som hovoril v druhom odstavci. Že jedni peniaze zarábajú a druhí ich len rozdeľujú. Že na tých vplyvných vyskakovať buď nemôžu alebo v našom prípade ani nemajú na koho, je jedna vec. No ja za to nemôžem. Som len “servisák”. Prinajhoršom môžu za zlé výsledky oni sami. Mám im najbližšie pre zmenu vmiesť do tváre, že “môžem rozdeliť len to, čo ste firme zarobili?” Alebo “asi sa veľa nenadriete, keď to takto hapruje”? Aby to pochopili? Asi budem musieť, lebo si to opäť zlíznem len ja. Opäť budem tá najväčšia sviňa.
