Čo sa stalo? Na základe reklamy som sa nechal ukecať a aktivoval som si roaming, pre svoje časté cesty do zahraničia. Vlastním síce aj mobil s operátorom štátu, kde vycestúvavam, ale nezaškodí byt v spojení s domovom, povedal som si. O to väčšie bolo moje prekvapenie keď po obdržaní faktúry som zistil že mi operátor naúčtoval cca 400 Sk za hovory v roamingu. To je nejaký omyl, argumentoval som v zákazníckom stredisku. Ja som nikde nevola, neposlal som jedinú SMS. „Nie“, bolo mi povedané. „Vy ste bol volaný a nezdvihol ste, preto bol hovor presmerovaný do vašej odkazovej schránky“. A to je spoplatnené. Cca 23 Sk prichádzajúci hovor zo slovenska do zahranicia, cca 27 SK odchádzajúci hovor zo zahranicia do mojej odkazovej schránky, násobené koľko hovorov som nezdvihol a len sa pozrel kto volá a volal s mobilu miestneho operátora. Na moju argumentáciu že toto sa dialo bez môjho vedomia mi bolo povedané že je to moja vina lebo som si mal odkazovú schránku pred odchodom do zahraničia zablokovať. A že operátor neručí za chyby spôsobené nesprávnym nastavením. Tak som radšej zablokoval roaming a mam pokoj.
10. júl 2007 o 18:24
Páči sa: 0x
Prečítané: 1 316x
Roaming, alebo super služby po slovensky.
Dnes mi došla reklamná SMS správa. „Aktivujte si bezplatne roamig“. Bohužiaľ pre operátora neskoro. Asi po hodinovom rozhovore s operátorkou firmy Orange Slovensko na tému roamingu.
Písmo:
A-
|
A+
Diskusia
(5)