Opäť sa mi potvrdila moja mienka o čašníkoch a barmanoch na Slovensku, ktorí sa veľmi často tvária, že klient môže byť vôbec rád, že sedí v ich podniku. Samozrejme česť výnimkám, sú aj reštaurácie, kde sú služby na veľmi dobrej, ba vynikajúcej úrovni. Ja by som však rada poukázala na moju negatívnu skúsenosť.....
Prechádzali sme sa s kamarátkou po bratislavskom korze a zamierili sme do Rambly, čo je aj reštaurácia, aj bar. Je na španielsky spôsob a keďže ja mám Španielsko veľmi rada, chcela som vyskúšať atmosféru práve tohto baru. Zozačiatku sa nám tam veľmi páčilo, výborne hrali, ja som si pochutnávala na sangrii a sledovali sme okolie. Vystriedali sa tam všelijakí hostia a postupne sa osadenstvo baru zúžilo len na kamarátov a kamarátky obsluhujúceho personálu. To by mi až tak nevadilo, keby niektorí z nich nevytiahli cigaretu a nezačali fajčiť priamo v podniku aj napriek tomu, že na stene visela veľká ceduľka NEFAJČIŤ.
Osobne som bola za, aby sa zakázalo v baroch a reštauráciách fajčiť a vyhýbam sa podnikom, kde sa fajčí, keďže mi to vadí.
Zavolala som si teda barmana a opýtala sa, čo to má znamenať. Prekvapený čašník sa ma opýtal, či mi to vadí, že však už sa nevarí, takže sa tam fajčiť môže. Táto reakcia ma doslova šokovala. Opýtala som sa, či pozná ten zákon, že sa takto vyjadruje. Na čo zaujal priam arogantný postoj, že keď sa mi nepáči, môžem odísť. Na moju reakciu, čo mu hovorí slušnosť k zákazníkovi len pokračoval vo svojom drzom až arogantnom správaní. Pochopila som, že s týmto človekom je zbytočné sa rozprávať. S kamarátkou sme radšej zaplatili a odišli.
Sama robím v oblasti, kde prichádzam do kontaktu so zákazníkmi a takéto správanie je neakceptovateľné - to by som si veľmi rýchlo mohla hľadať novú prácu.
Počas svojich ciest do zahraničia som sa ani raz nestretla, že by sa ku mne barman alebo čašník správal tak, ako to dokážu u nás - najmä v Bratislave. Zaujímavé je, že stále očakávajú tringlety, ale že by boli k svojím zákazníkom milý a úslužný, to ich veľakrát nenapadne.
Jedno je isté - moja maličkosť už do Rambly nepôjde a nebudem ju odporúčať ani svojim známym ani turistom, ktorí sa ma budú pýtať na nejaký dobrý podnik v Bratislave!
