Nie som taký bohatý, aby som si kupoval lacné veci. Nie som však ani taký bohatý, aby som kvalitu preplácal. Pred dvoma rokmi som sa rozhodol kúpiť si nový bicykel. Oslovila ma značka Cannondale, ktorá používa originálne technické riešenia odpruženia a vyrába aj kvalitné rámy (handmade in USA). Takýto bicykel je u nás dosť drahý, takže ten môj bol kvôli výraznej úspore dovezený z USA. Na športové vyžitie v teréne som si vybral horský bicykel s odpružením LEFTY. Osvedčil sa, takže na cykloturistiku, prevažne na asfalte, som si vo výpredaji v Budapešti kúpil ešte jeden, s odpružením FATTY.
FATTY ilustračné foto
LEFTY ilustračné foto
Vlani začiatkom zimy, po odjazdení dvoch sezón, som si chcel dať preventívne prehliadnuť odpruženie na oboch bicykloch. Sú na to potrebné špeciálne prípravky, ktoré majú len v autorizovanom servise. Majiteľ toho košického namiesto toho, že by sa ma opýtal, čo môže pre mňa urobiť, chel vedieť odkiaľ mám ten bicykel. Po informácii, že je z cudziny, ešte okomentoval, že nejaký som ohodený (computer, osvetlenie, oblečenie rovnakej značky ako bicykel) a odmietol mi bicykle ošetriť. Servis robí len na u neho zakúpených bicykloch. Na pulte som zbadal zvonček zn. Cannondale, nemám žiadny a v meste sa zíde. Požiadal, som ho, nech mi teda predá aspoň ten. Odbil ma, že zvonček predáva len spolu s bicyklom. Evidentne o mňa nestál, odišiel som.
Teraz, na jar, som na rozjazdenie na ceste vytiahol turistický model. Po jednej z vychádzok som zistil, že sa mi uvoľnilo uzatváranie tuhosti odpruženia a odkiaľsi unikal vzduch. Na dotiahnutie je potrebné špeciálne náradie, možno odišlo tesnenie. Znovu som sa vybral do servisu (je jediný pre tohoto výrobcu v meste). Majiteľ po mojom popísaní závady a požiadavke opravy povedal čosi, čo by som ani vo sne nečakal: "To bude problém, takéto bicykle sa kradnú, ja nechcem mať problémy a daňovákmi a políciou". Potom sa mi snažil nabulíkať, že daňováci mu v účtovníctve preverujú pôvod bicyklov! Opravované bicykle kontroluje aj polícia! Potrebuje dôkaz, že nie som zlodej, potrebuje zdokladovať pôvod bicykla, ináč sa so mnou nebaví. A ozaj, bicykel som nekúpil u neho, takže nevie, nevie. Onemel som od úžasu. Niekto sa ustanovil zákonodarcom a schválil zákon o totálnom preukazovaní majetku, zároveň sa stal prokurátorom - obvinil ma z krádeže a ako samosudca ma odsúdil na neopravenie bicykla. Dovolil mi síce odvolať sa, ale len na Hlavu XXII: ak aj dokážem, že nie som zlodej, nemusí mi opravu previesť, keďže bicykel som nekúpil u neho. Ak chcem jazdiť, musím prísť ešte raz a to všetko mu zožrať? Nechať sa ponižovať a šikanovať? Majiteľ servisu je síce jediný v Košiciach, ale správa sa, ako by bol jediný na svete. Nedokážem ho pochopiť. Nevedel sa zmieriť s tým, že som nekúpil bicykle u neho (vďaka tomu, že som kúpil inde som ušetril polovicu)? Uvažuje, ak mne zdochla koza, nech tebe dve? Nepotrebuje peniaze, za opravu mojich bicyklov? Okrem spomínaných bicyklov mám ešte tretí, na ktorom jazdím do práce, manželka má ďalšie dva. Pri inom prístupe mohol byť "rodinným lekárom" našich bicyklov. Nebude.
Našťastie nie je jediný na svete. Už pri kúpe bicykla v Budapešti mi poradili servis, je to však trocha od ruky, hľadám niečo bližšie. Zistil som, že autorizovaných servisov Cannondale je na Slovensku osem, najbližší je v Poprade. Ten expert na všetko ma tak zmagoril, že predtým, než sa tam vyberiem, prehrabem staré účty. Trochu s obavami sa v servise opravára opýtam, čo okrem bicykla potrebuje k jeho oprave. Nechápe. Potom ho napadne: azda vaše telefónne číslo, aby sme vám dali vedieť, keď bude hotový. Odľahne mi. Ešte nežijem v úplnom blázinci.
