Nechodím často nakupovať, a potraviny zvládam kúpiť v jeden deň na celý týždeň.
Dnes som bol tiež na takom nákupe, ale paradoxne som pri 7 položkovom nákupe (hranolky, jogurt, tatarska, pečivo ...) platil kartou štyrikrát.
Áno, hranolky jeden účet, a zadanie PIN.
Jogurt druhý účet a zadanie PIN.
Takto to pokračovalo, ale prišlo mi trochu ľúto ľudí v rade a z plánovaných 7 platieb boli len 4.
Asi si myslíte, že to je prinajmenšom divné, tak áno, je, ale nerobil som to zo zábavy. Všetko sa to začalo asi pred dvoma mesiacmi....
Z banky mi volala babenka, že menia zmluvy a k dispozícii bude nový typ účtu. Len nový typ účtu, keďže si starý nechať nemôžem. Vravím si OK, ale musel som ju navštíviť vraj osobne, aby mi "výhody" nového účtu osobne vysvetlila.
Prvé, čo mi oznámila, že nový účet nebude stáť 2,5 ale 5 eur mesačne. Fasa výhoda. Ale vraj, v tomto poplatku, aj keď dvojnásobnom, je úúúúúúplne všetko. (pre neznalých, určite ste videli reklamu na "Tatra Personal", kde to prirovnávajú rovno k perpetuum mobile.
Avšak vraj stačí využiť zopár služieb a poplatok klesne na 50%, prípadne na nulu.
Jedna z možností ako poplatok odstrániť, je mať na účte kopec EUR a nič s nimi nerobiť, ale priznajme si, kto bežne ma na bežnom účte závratné sumy?
Druhá možnosť, s úsmevom reklamovaná babenkou, je využívať kartu. Vraj stačí spraviť desať nákupov mesačne a poplatok klesne na pôvodných 2,5 EUR/mesiac. Vraj klienti nie sú aktívni, a toto je len dobré pre nich a naučia sa používať svoj účet. A vraj mám dosť času, do nového roka, túto novú funkcionalitu testovať a trénovať platby kartou. Myslím, že už mám dosť rokov, aby som ten účet vedel používať, a aby som vedel, čo je pre mňa dobré a čo nie ... ale nevadí.
Všetko by bolo OK, ale tento týždeň ma napadlo, prečo takéto niečo zaviedli.
POPLATKY ZA SPRACOVANIE MINCÍ.
Ak totiž nemôžu tieto poplatky vyberať, myslím si, že sú bankári dosť nervózni. Bankári sú skupina ľudí, ktorí neradi prichádzajú o príjmy, podnikajú defakto monopolne, používajú cudzie peniaze pre svoje operácie a vôbec ich ego nepovoľuje, aby prehrali boj.
Páni a slečny z marketingového oddelenia vymysleli nové typy účtov, ktoré im s prehľadom tieto poplatky vynahradia :
- ak človek vyberie hotovosť a neplatí kartou, majú 2,5 EURa navyše, oproti pôvodnému programu, čo vykryje spracovanie mincí
- ak človek používa kartu, obmedzia tým objem hotovosti, ktorú musia spracovať, čím im klesnú náklady a ešte na základe zmlúv k POS terminálom, majú za každý nákup paušálny alebo percentuálny poplatok od obchodníka v kapse.
Tak či onak, opäť môžu byť páni spokojní a tieto náklady si zaplatí niekto iný, buď obchodník, ale priznajme si, ako dlho to vydrží, kým to premietnu do nákladov aj oni, alebo zákazník, čo je pravdepodobnejšia alternatíva.
Nebaví ma počítať si platby ako opica, či už mám 10 alebo nie, a tiež ma nebaví z donútenia nakupovať častejšie ako doteraz. Jediná možnosť je platiť jeden nákup viac transakciami. Je to ale normálne?
Well done TatraBanka, prípadne iné banky, neviem, či to je ojedinelý úkaz, alebo niečo také vzniklo aj v iných bankách. Ďakujem za doplňujúce informácie z iných bánk, rád to sem doplním.
