Idem na letisko - uff

Problém prvý: lístok. Mesto je zóna 50 a práve na ňu som mal zakúpený mesačník. Okolo mesta sú ďalšie zóny, do ktorých je už cestovanie drahšie. Na mape je mesto tuším vyznačené zeleno a okolie okrovo. Letisko je však zóna špeciálna, to je všelikde zdôraznené, na mape zeleno-okrovým šrafovaním.

K tomu je prídavok, že lístky z mesta na letisko nestačia, treba špeciálne. Automaty to potvrdzujú existenciou špciálnej voľby. Na druhú stranu na internetovej stránke dopravného podniku aj na niektorých výveskách sa píše, že mesačník na letisko platí, aj keď je len na zónu 50.

Plný pochybností, využil som, že ma kontroloval revízor večer pred odletom. Pýtam sa ho, ako to je. Zamyslel sa, pozrel na lístok a vyhlásil, že na letisko si musím kúpiť extra lístok, že toto je len zóna 50 a koniec.

Pochopil som a na druhý deň som si na Hlavnej stanici už skoro kúpil lístok na letisko. Lenže som súčasne riešil problém druhý a tak som kúpu odložil. Dobre som urobil. Tetuška v informáciách mi na moju už obligátnu otázku odpovedala, že mesačník (a ročník) majú cestu na letisko ako bonus a že o tom dosť veľa ľudí nevie. Aní revízori, zdá sa.

Takže som sa odviezol na letisko bez pocitu čierneho pasažierstva, no pochybnosti hlodajú ďalej. Ako je možná taká dvojitá informovanosť? A ako sa v tom má vyznať obyčajný človek?

Problém druhý: kde nájdem ten svoj spoj? Zatiaľ som sa vďaka mape pohyboval po meste v podstate bez problémov. Našiel som všetko, nemeškávam, darí sa mi nachádzať neznáme adresy. Tak som si aj našiel cestu z roboty na letisko. Metrom na Hlavnú stanicu, odtiaľ S-Bahnom.

Vystúpim z metra, vyjdem hore, reku, zorientujem sa. Hohó. Nikde smerovka typu „tadeto k linkám na letisko“. Má tam S-Bahn len jedno nástupište alebo viac pre rôzne smery? Ale nebola to úplná tragédia, plný odhodlania som sa vybral do kancelárie pre turistov.

Tetuška bola veľmi milá, tri skupinky ľudí predo mnou ju zvŕtali veru riadne, chytala sa aj na riadne zapeklité otázky. Prišiel rad na mňa. Pýtam sa … a neodpovedá hneď, ale vyberá z kopy papierov malý lístok.

Otázka: „Ako sa dostanem na Letisko z Hlavnej stanice?“
Odpoveď: „S-bahnom S-8 alebo S-9,“ (to som vedel) „ ktorý odchádza z nástupišťa 103 (smerom dole) v smere na Wiesbaden, 3. zastávka Flughafen.“

Takto presne to bolo na lístku, ešte aj s vyhrubením. Tomu poviem FAQ! Potešilo ma to dvojnásobne. Jednak to je služba, akú si človek v informáciách predstavuje. A druhak zjavne nie som jediný blbec, ktorý to nevie nájsť, keď sa im na to oplatí robiť špeciálne lístky.

Ináč si nemám veľmi na čo sťažovať… :-)