Začalo sa to tak, že v piatok nastali nejaké komplikácie s DSL internetom, ktorý bol nakoniec vypnutý. Keďže bez internetu si v našej domácnosti už nikto život predstaviť nevie, volalo sa na linku zákazníkov v T-Come. Po nadiktovaní všetkých údajov vrátane prihlasovacieho mena a hesla dotyčná pani svätosvete tvrdila, že im všetko ide a problém je niekde u nás. Už sme pomaly tomu začínali veriť, keď o päť minút po tom telefonáte, ako blesk s jasného neba sa internet znovu zapol. Všetci sme boli radi...
O niekoľko hodín sa problém opakoval a tak opäť nastal čas volať zákaznícku T-Com linku. Znovu tvrdili, že je to iba náš problém. A hádajte, čo sa opäť stalo päť minút po zložení slúchadla. Internet ide. Žeby znova náhoda ? Ja si to nemyslím. No DSL-ko fachalo bez problémov aj ďalšie dni, a tak nemalo zmysel sa nad tým trápiť. No prišiel pondelok a s ním už takmer pravidelný výpadok internetu. Zákaznícky servis po tretí raz, opäť prebiehalo všetko podobne ako po prvé dva razy s výnimkou toho, že ,,opravári´´ s T-Comu si tentoraz nedali načas, a internet sa spustil ,,až´´ o cca. 15-20 minút.
A čo z toho vyplýva ? Sám neviem, čo si mám o tom myslieť, ale pochybujem, že to bola len nejaká úžasná zhoda náhod. Veď keď internet pár hodín nejde, potom sa zavolá zákaznícka linka, kde takmer prisahajú na svoje ,,vynikajúce´´ služby, že chyba nie je u nich, ale o pár minút už internet ide normálne, to je už absurdné. A to v tomto článku nehodnotím tie výpadky ako také (ktoré by sa za normálnych okolností a pri normálnom providerovi vyskytovať nemali), ale ,,profesionálny´´ spôsob ich zázračného riešenia...
