Prvou dôležitou podmienkou je, aby ste nezabudli vo vašom e-maile napísať predmet (subject). V priečinku Doručenej pošty (Inbox), Odoslanej pošty (Sent items) ... a samozrejme v podpriečinkoch, si necháte poštu zoskupiť podľa dátumu (s tým spojenou konverzáciou).

Celá konverzácia môže byť zobrazená buď v zbalenom alebo rozbalenom tvare. V zbalenom tvare máte pohľad na správu, ktorá je najnovšia z danej konverzácie v danom priečinku. V rozbalenom tvare vidíte celú konverzáciu. Šedím písmom sú správy v iných priečinkoch, čiernym správy v akturálnom priečinku.


Neprečítané správy konverzácie sú samozrejme odlíšené od ostatných tučným písmom (bold) a získate aj informáciu o ich počte.
Pokiaľ na správu prídu dve alebo viacero odpovedí, poprípade sa konverzácia ďalej vetví, v histórii konverzácie je zobrazený prehľad po ľavej strane, ktorý dané e-mailove správy spája.
Takže môžete riešiť a konverzovať, odpovedať a preposielať a všetko nájdete na jednom mieste.