Priniesol niečo ako darčekový kôš, ale čo je dôležitejšie, priniesol ospravedlnenie. Osobne z očí do očí, žiadny telefonát alebo e-mail. Vysvetlil mi, kde boli problémy, ubezpečil ma, že ich odstránili, nechal na seba priamy telefonický kontakt pre budúcnosť. Po jeho odchode som ostala v šoku, že existujú takíto ľudia, ktorí po prečítaní blogu, v ktorom sa kritizuje firma, kde robia neváhajú, aktivizujú sa, nájdu autora a kontakt na neho, sadnú do auta a osobne sa prídu ospravedlniť v podstate za cudzie chyby.
Pán Turóci, ďakujem!
Spoločnosť Hornbach, gratulujem k skvelému zamestnancovi!
Tu je link na blog, ktorý to odštartoval: http://michalalukacova.blog.sme.sk/c/132327/Hornbach-s-nami-to-zvladnete.html