Vybrala som sa dnes na obed s manželom na nákup do Tesca.
Je také isté ako u nás doma na Slovensku, až na ten rozdiel, že ceny sú v Eurách a len v eurách a ešte aj akcie sú lepšie. často majú" buy one, get one free" v preklade- kúp si jeden a druhý máš zadarmo!
A práve tieto akcie mám najradšej, keď za cenu jedného výrobku mám dva! Moje škrečkovské ja / čo ma núti robiť si zásoby/, sa potichu teší, ako som ušetrila.
Po zaplatení si vždy skontrolujem bloček a čo nevidím????
Moja akcia a jej následné uplatnenie chýba!
Vybrala som sa teda pekne na Služby zákazníkov, a pekne som si išla svoj nárok uplatniť! Teta malá a baculatá, usmiata od ucha k uchu ma privítala a spýtala sa ako mi môže pomôcť?
Tak som jej následne pekne vysvetlila, že v ich predajni majú akciu, ak si kúpite jeden Ariel, tak druhý Ariel mám zadarmo. Mali na výber z dvoch druhov Arielu a tak som teda zobrala z každého druhu po jednom, a pokladníčka ich aj pekne naskenovala, ale zľava sa na bločku neukázala. Kde je teda chyba?
Teta teda poslala kolegu, nech to preverí s tými cenami a akciou, a nech jej donesie z každého druhu jeden aby to aj ona sama mohla skontrolovať v systéme a chybu napraviť. Tak sa k nej teda dostali dve krabice prášku ariel- nebudem opisovať ktorý je na aké určenie, ale nazvem ich jednoducho zelený druh a modrý druh. pekne skontrolovala cenu zeleného i modrého druhu, aj kaciu a nakoniec vyhlásila, že akcia je platná, len v prípade........že su kúpite rovnyký druh prášku!
Odôvodnila som jej to, že nikde na akciovej cenovke sa daná informácia nenchádza a teda som o tom nevedela. Ona zahlásila, nech jej teda donesiem jeden druh späť a ona mi ju vymení a tým pádom bude akcia platná! Tak som teda odskočila do auta a vabrala si modrý druh, že bude vrátený a zelený že si nechám teda, keď je to biologicky rozkladateľný a teda šetrí prírodu a moje cítenie sa ozvalo, že to bude správnejšia voľba.
Vrátila som sa na služby zákazníkom, v ruke modrý druh arielu. Teta naskenovala škatule, vytlačila nový bloček, dala mi podpísať reklamáciu a bolo. V zápätí mi vrátila rozdiel v cene dvoch práškov.
A v zápätí, keď som čakala že mi podá môj teda už zelený druh- jedno balenie som mala v aute a druhé mi mala dať, mi podala dve balenia modrého druhu. Na moje ohradenie, že mi teda má dať zelený druh, sa mi ospravedlnila, že ona si myslela, že chcem modrý druh a teda to tak aj v systéme upravila. Ale ak mám záujem ona to celé znova prerobí! celé to vybavovanie, trvalo už 15 minút, mne sa doma chystal slávnostný obed pre návštevu, nemala som teda čas znova čakať a tak som jej povedala, že je to teda OK a vzala si svoj modrý prášok-jeden. Ona mi podala aj druhý a s úsmevom mi zakývala.
A tak som využila akciu a Tesco mi k nej darovalo ešte jedno balenie prášku Zadarmo!!!!
Už netrpezlivo čakám kedy bude takáto akcia aj u nás na slovensku:-)
