Nezvládnutá organizácia Filmového festivalu Bratislava

Na internetovej stránke je každý rok uvedený začiatok vydávania permanentiek a lístkov od 15.00 hod. vždy v pondelok v týždni začiatku festivalu. Ešte sa mi nestalo, aby som prišiel o tomto čase a dostal permanentku a lístky na čas.Včera sa to stalo úplne rovnako. Ja som však prišel po štvrtej a uvítala ma tabuľka, že predpredaj začína o 17.00 hod. Tak som prišiel o desať päť, a situácia so zakúpením permanentiek a lístkov sa navlas zopakovala. Lístky na festival neboli vôbec pripravené ani po 17.00 hod.a 10 čakajúcich si vypočulo dôvod od manažéra, že nestihli „ nahodiť festivalové filmy do počítača“.Čakali sme tam hodinu a pol minimálne, v mojom prípade, niektorí radšej odišli, kým sme obdržali lístky, ktoré sme si zakúpili. Žiadna kompenzácia za čakanie, ktoré sa vysvetľovalo iba tým, aby sme boli trpezliví. Rovnako diváci, ktorí čakali na tlačenú formu programu sa dočkali len odpovede, že program bude v priebehu týždňa. Bez upresnenia termínu, alebo času.Prístup personálu kina v Auparku bol maximálne neadekvátny a neprofesionálny. Ich vyjadrenia a prístup ku mne( aj ostatním čakajúcim) neboli vôbec proklientské a nenavrhovali žiadne riešenia, ktoré by uspokojili moje(naše) požiadavky.Uvítal by som, keby sa organizátori všetkým divákom ospravedlnili, adekvátne sa pripravili na jeho začiatok, a urobili to, aby festival, ktorého sú organizátorom, mal po všetkých stránkach atribúty takéhoto podujatia.S pozdravomVáš divák