"V stredu 22. mája o deviatej ráno ma pri nastupovaní do električky na Račianskom mýte okradol asi 30-ročný Róm o peňaženku, v ktorej som mal hotovosť 200 euro, dve bankomatové karty, občiansky preukaz, kartičku zdravotnej poisťovne a ešte niekoľko potvrdeniek z rôznych platieb. Dlhoprstý zlodej to mal značne uľahčené, nakoľko mám momentálne zlomenú nohu, takže chodím len za pomoci barlí. A preto mu nerobilo problém, otvoriť bočné vrecko na mojej taške zavesenej na pleci a vytiahnuť odtiaľ moju buksu s peniazmi a dokladmi. Už pri vystúpení z električky som začal mať zlý pocit a po skontrolovaní tašky som hneď vedel, čo sa stalo, aj kto je asi páchateľ. Zavolal som z mobilu na políciu, asi do 10.minút prišla motorizovaná hliadka, ktorej som opísal, čo sa stalo a ako vyzeral páchateľ. Vybrali sa ho hľadať a ja som zamieril k najbližšej pobočke Slovenskej sporiteľne na Račianskom mýte, aby som nahlásil krádež bankomatovej karty. Ak som si myslel, že to najhoršie už mám za sebou, tak som sa veľmi mýlil...
V pobočke ma pracovníčka za prepážkou telefonicky spojila s nejakou pani, ktorej som povedal svoje rodné číslo, na základe čoho mi ukradnutú kartu zablokovali s tým, že mi pošlú domov novú a cez SMS dostanem aj PIN-kód. Na overenie mojej totožnosti a zablokovanie karty im stačilo moje rodné číslo, hoci si vôbec nemohli byť istí či som to ja alebo niekto iný. V sporiteľni na Račianskom mýte ma tiež nijako nelegitimovali, len si pozreli v počítači či má osoba s takým menom u nich účet. Už na druhý deň mi pípla SMS zo sporiteľne, že mi z účtu stiahli 10 euro za vydanie novej platobnej karty. V nasledujúcich dňoch som na polícii nahlásil krádež peňaženky s osobnými dokladmi a oni mi vystavili Potvrdenie o občianskom preukaze, ktoré mi malo slúžiť ako dočasný preukaz mojej totožnosti. S týmto potvrdením, ako aj ďalšími úradnými dokladmi, ktoré som doma našiel (rodný list, cestovný pas, vojenská knižka) ako aj tlačivami o bankových operáciách som sa vybral do pobočky Slovenskej sporiteľne v Malackách, aby som si vybral hotovosť potrebnú napríklad aj na vybavenie nového občianskeho preukazu. U pracovníčky sporiteľne som však nepochodil, lebo vraj nemám OP ani platný pas (ten môj bol už síce po platnosti, ale nikam som predsa cestovať nechcel, len sa ním preukázať). Vysvetlil som jej vzniknutú situáciu, ukázal som jej všetky doklady a potvrdenia, ktoré som so sebou priniesol, aby som mohol hodnoverne dokázať svoju totožnosť, ale výber peňazí mi zamietla. Zavolali sme k okienku aj šéfa pobočky, ale aj ten trval na tom, že ak nemám občiansky preukaz alebo platný cestovný pas, tak mi banka nemôže vyplatiť hotovosť.
Ocitol som sa v začarovanom kruhu, nemal som občiansky ani pas, tak som si nemohol vybrať peniaze z účtu a bez peňazí som si nemohol vybaviť nové doklady, lebo za ich vystavenie musíte zaplatiť a to tak, že si kúpite kolky v príslušnej hodnote. Preto sa chcem opýtať: Na základe čoho mi banka stiahla z účtu 10 € za vydanie novej karty, keď sa jej ani pri mojej osobnej návštevy v pobočke nepodarilo overiť moju totožnosť, takže spoľahlivo nevie či som to vlastne naozaj ja? A z koho účtu vlastne stiahli peniaze za kartu pre mňa, vydanú na moje meno? Keby som bol detailista, potom šlo buď o neoprávnené nakladanie s cudzími finančnými prostriedkami alebo o podvodné konanie, keďže si vzali peniaze za tovar, ktorý ešte nedodali a podľa všetkého ani nevedia, komu bol vlastne určený. Je to doslova absurdný nezmysel ako z Kocúrkova! Opäť som sa presvedčil, že finančné inštitúcie si môžu robiť s našimi peniazmi čokoľvek, čo sa im zachce a my tzv. klienti bánk sme len obyčajní chudáci, ktorí nemajú žiadne práva, ale len povinnosti platiť im všetky tie ich nezmyselné poplatky. Najhoršie na celom prípade je to, že človek, ktorý príde o hotovosť a všetky doklady, sa cíti fakt dosť mizerne a bezmocne a po návšteve Slovenskej sporiteľne má pocit, akoby ho okradli ešte raz..."
