Na začiatku bol nevinný list, ktorý som od UPC dostal niekedy na začiatku augusta. Oznámili mi v ňom, že v septembri sa končí trojmesačná lehota, počas ktorej mi neposkytovali internetové služby na základe môjho oznámenia o krádeži vecí z môjho bytu, vrátane prenosného počítača, ktorý si odo mňa odniesol dnes už polícii dobre známy páchateľ - pán Roman R. z Veľkého Medera. Nakoľko som si povedal, že sa mi neoplatí kupovať si nový notebook a radšej strávim leto na bicykli, ktorý mi doma zlodej nechal, tak som list nechal ležať na stole s tým, že sa k nemu v septembri vrátim.
Keď sa priblížil deň D, tak som zatelefonoval na zákaznícku linku UPC, kde sa mi prihovoril hlas mladého muža, ktorý bol nepochybne vyškolený na komunikáciu s klientmi, ktorí nie vždy bývajú pokojní. Dal som mládencovi v podstate len dve otázky: 1. Na základe čoho ste sa rozhodli ma opäť pripojiť na internet, keďže doma stále nemám počítač? 2. Aký je poplatok za znovupripojenie internetu chello easy, ktorého zaúčtovanie mi v už spomínanom liste UPC nezabudlo pripomenúť? Mladík začal odzadu a oznámil mi, že poplatok je okolo 300 korún (neskôr mi zavolal ešte raz a priznal, že sa pomýlil a suma je asi 500 korún, pričom som si prial, aby mi už viac krát nevolal) a potom sme rozvinuli diskusiu na tému, na čo mi vlastne bude ich služba, ktorú nemám ako využívať, alebo prečo mám platiť za internet, keď doma nemám počítač vďaka ktorému by mi bola táto vymoženosť prelomu 20. a 21. storočia určite oveľa užitočnejšia. Pracovník UPC povedal, že oni koncové zariadenia neposkytujú, nerobia žiadne akcie na kúpu počítačov na leasing ani nič podobné, skrátka je na klientovi, aby si počítač zadovážil a hlavne platil za internetové pripojenie, ktorý doma má. Samozrejme, že tu bola aj druhá možnosť - zrušiť moju zákaznícku zmluvu, pričom som bol upozornený na to, že tam musí najskôr uplynúť mesačná výpovedná lehota, počas ktorej mi do bytu budú plynúť megabajty dát, ktoré mi budú s prepáčením na h...o, ale zaplatiť ich aj tak budem musieť, plus poplatok za znovupripojenie a predpokladám, že aj odpojenie modemu, ktorý by som im v tej chvíli najradšej odniesol do centrály aj so všetkými káblami, o ktoré sa každú noc cestou na WC aj tak iba potkýnam...
Ako to dopadlo? Existencia tohto článku je dôkazom, že som sa "dobrovoľne a slobodne" rozhodol, že pre mňa bude asi výhodnejšie internet využívať, keď už mám spoločnosti UPC zaň platiť. A tak som poprosil sestru, aby mi požičala na mesiac svoj starý nepoužívaný počítač, na ktorý som sa dnes slávnostne pripojil, aby som mohol naklepať tento blog. Neťukajte si na čelo - veď aj vy možno máte doma chello... Tak pozor na zlodejov!
