No kedže vedecko-technická revolúcia tak napreduje, že už včera bolo v oblasti výpočtovej techniky a prenosu informácií vymyslené to, čo sa zistí až zajtra, aj do branže bankomatov zavialo nóvum a služby sa vylepšili minimálne o 360 stupňov. Viem čo píšem, áno, sme tam kde sme boli pred rokmi, ak na tom nie sme ešte horšie. Aspoň keď vám dnes bankomat zadrží kartu, máte smolu, lebo ju tak skoro neuvidíte. To čo bolo ani nie tak dávno päťminútovou záležitosťou, dnes je cirkus trojtýždňový. Aspoň u Poštovej banky a.s. áno.
Bohužial som si chcel vybrať peniaze z bankomatu, ktorý je tak umiestnený, že v určitom čase neuvidíte na jeho obrazovke vôbec nič, lebo naňho dopadajú slnečné lúče pod istým uhlom, a vy nemáte šancu niečo vidieť, takže tápete v tme, v tomto prípade v prudkom svetle. Prispieva k tomu aj to, že každá banka má iný systém zadávania, čo nie je taký problém, ale niekedy sa preklikať konečne k obdĺžničkom s ponukovými sumami je temer nemožné. No a ak k tomu primyslíme zašpinené či poškrabané sklo na displeji, len málo chýba k tomu, aby ste zle zadali PIN. Bankomat má niekedy aj také móresy, že akonáhle má málo peňazí, tak nevypíše nedostatok peňazí v kase, ale nechá vás dookola voliť jazyk, ponúka dobitie karty Orange či Easy, nanúti reklamu na stavebné sporenie či iné blbosti, spýta sa či chcete vytlačiť lístok o výbere, a keď to všetko odklikáte a už šmátrate za peniazmi, tak sa objaví nápis „Transakcia bola zrušená“ a je po ptákoch. No a vy, kedže ste nehľadali miesto na parkovanie 10 minút a nešli pol kilometra peši len pre nič-zanič, ale z dôvodu výberu peňazí, tak to otočíte celé ešte dvakrát, až stratíte trpezlivosť, a idete hľadať iný bankomat. To je v tom horšom prípade, v tom lepšom Vám vykúzli zrazu požadovaných pár tisíc v stokorunáčkach.
Ale o tom som nechcel, dokončím začaté. Proste osvietený slnkom sa mi podarilo na nečitateľnom displayi trikrát vyťukať PIN, ktorý sa bankomatu zjavne nepáčil, hoci som si bol istý, že som do tej klávesnice ťukal správne. Lenže teória sa často líši od praxe, aj tu miesto mojich peňazí som ostal bez nich aj bez karty. Ostala šibalka jedna zlatá zalezená v bankomate.
Aký problém, veď bankomat je umiestnený na pobočke, kde mám vedený účet. S nádejou v rýchle vyriešenie problému som vošiel do banky a po chvíli poučený kompetentnou vedúcou pobočky som už nie len zle videl zo slnka, ale asi aj zle počul to čo mi povedala. „Nó, to nie je také jednoduché, musí prísť z Bratislavy firma, ktorá má bankomat na starosti, tá kartu vyberie, odvezie do Bratislavy, tam sa spíše neviem čo, a následne pošlú bankomatovú kartu naspäť na pobočku kde mám vedený účet, a budem si ju môcť prísť prevziať. Nó, a bežne tá firma chodí tak raz za štrnásť dní, takže to bude všetko trvať cca tri týždne.“
Nó, myslel som, že snívam, tak som tej dotyčnej súdružke ešte raz zdôraznil, že som v pobočke banky, kde mám vedený už temer 10 rokov účet, že mi v ich bankomate ostala zlatá karta, a že ju súrne potrebujem.
"Nó, veď som vám povedala, že to neviem ovplyvniť, prídte o tri týždne."
Nuž, v tej chvíli vzdialenosti medzi mnou, tou dotyčnou, ktorá akože spravuje môj účet, a mojou utopenou kartou v bankomate tvorili trojuholník s dĺžkami strán maximálne 5 metrov. Lenže prekonanie tejto vzdialenosti pre moju bankomatovú kartu znamená absolvovať cestu skratkou z Košíc cez Bratislavu a naspať, všetko za púhe tri týždne. Temer trojuholník bermudský.
Nuž, služby s prepáčením jak sviňa. Vydanie karty 1.000 Sk, jej platnosť ohraničená na dva roky, vedenie účtu vrátane poplatkov, internetbankingu, výpisu mesačne cca 300 Sk. Platíte za to, že disponujú s Vašimi peniazmi. Platíte tým, ktorým idú výplaty vrátane odvodov z vašich uložených peňazí. Keď chcete vrátiť bankomatovú kartu, trvá im to tri týždne. Keď si pošlete z podnikateľského účtu peniaze na súkromný sporožírový účet, z ktorého platíte všetky možné výdavky a chod domácnosti, tak tie peniaze lezú z jednej banky do druhej 3-4 dni. Svoje peniaze pošlete vo štvrtok ráno, a tie isté svoje peniaze, iba na svojom účte v inej banke tam budete mať v tom lepšom prípade v pondelok poobede. Ak chcete vybrať väčšiu hotovosť (nad 150 tisíc), tak musíte hlásiť výber deň dopredu. Tankujete do auta s ktorým podnikáte 25-teho, zaplatíte kartou, vediete účtovníctvo, transakcia sa vám objaví vo výpise až nasledujúci mesiac. Inokedy zadáte platby cez internetbanking, poplatíte zopár faktúr, na druhý deň si idete oči vyočiť, lebo tie platby vám podľa zobrazených pohybov na účte stiahlo dvakrát. Keď po bezsennej noci vbehnete do banky, bez slova ospravedlnenia vám zahlásia, že im zblbol program – samozrejme nie u nich na pobočke, ale na centrále v Bratislave, ale že už by to malo byť v poriadku. Čo vám to však urobí s účtovníctvom na konci mesiaca, to radšej nespomínam.
Chudák banka, ako keby tam stále žili a pracovali v dobe kamennej a lovili mamuty. A pritom keď sa pozriete na priemerné zárobky na Slovensku, pracovníci bankového sektoru sú dlhodobo v popredí. No, asi sú v tom aj rizikové príplatky, veď ich vykrádajú temer denne, a to v každej banke stojí SBS-kár, a kamier majú všade viac než na priamom prenose STV z hokeja.
A z čoho si vyplácajú tie najvyššie mzdy ? Z našich peňazí, ktoré tam máme odložené a s ktorými narábajú ako so svojimi. A pritom nie sú schopní v tej banke sa postarať ani o blbý bankomat. Aj na to musia mať firmu s výkonom obrazne povedané cca 40 km/deň. Keby tam lietali poštové holuby, stihli by to rýchlejšie. A môže mi Barát 24 hodín denne rozprávať a presviedčať o tom, že tie slovenské banky so zmýšľaním a chovaním na úrovni doby kamennej bezproblémovo zvládnu prechod na Euro. O tej Poštovej mám silné pochybnosti.
Začiatok reklamy:
Týmto by som sa chcel poďakovať za ozaj „perfektné“ služby nemenovanej pobočke Poštovej banky v Košiciach na Toryskej ulici – pri Datase, vedľa OC Galéria.
Koniec reklamného blogu
