Šľak ma ide trafiť z Teéléfoňiky!

V nedeľu my prišla SMS ktorá ma trochu vystrašila. Pri úcte za telefón som mal nesprávne číslo účtom, ktoré bolo uvedené pri priloženej poštovej poukážke k zaplateniu faktúry. Ako starého paranoika ma to vystrašilo, tak som zavolal do zákazníckeho centra a to ešte v ten istý deň.

Písmo: A- | A+
Diskusia  (14)

Terazto príde:

Kýmsom sa preťukal k operatórovy (nevie niekto, ako sa tamdá dovolať hneď?) trvalo to aj s čakaním pripriblblej hudbe, pretože všetci operátory súzaprataný hŕbou volajúcich, približne 3 min a 20s(nemal som nervy stále sa pozerať na ubiehajúcesekundy!!!)! Potom my celkom milí hlas povedal, že to ažtaký problém nieje, pretože poštová poukážkampriamo od firmy sa riadi čiarovým kódom, ktorýje na nej vyznačený a pošta sa riadi podľa neho. Takfajn. Superextrabobmba! Uľavilo sa mi! No bol som takývyvalený, že som ostal s vyhodenou sánkou. Ak by somniečo povedal operátorovi alebo nebodaj samej firme, oni byma potom ešte viac nasrdili. Prečo? – milý zákazníkospravedlňujeme sa ale my... a to by ma fakt odrovnalo.

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Podľamňa – po 1; napíšem SMS zákazníkovi tak, abybolo jasné, že dotyčný zákazník(neznali poštových poukážok ako ja a myslím,že nie som sám) vedel presne akého problému sato týka a aké ma riešenia k náprave. Nielen výstrahou typu: pozóór, ľadovec naobzorééééééééééééé!

Po2; prečo trvá prepojenie k operátorovi tak dlho?Majú ich na celé územie SR tak málo aleboje veľa volajúcich?

Mneosobne sa nejedná o pretelefonovanú sumu, ajkeď... či o faktúru, ktorú som zaplatil predprijatím SMS ( čoho vyšiel paranoidný problém)ale o princíp. Zoberme si to tak, že ak som nebol jedinýkto mal podobný problém a musel sa pýtať čo savlastne stalo, bolo by nás viac, to jest viac volaní,to jest viac minút, to jest viac peňazí a viaczaťažených operátorov. Potom zistí, že ničsa nestalo, tak ... !

SkryťVypnúť reklamu

Akohovoril jeden veľký (nielen objemovo) človek: „ Šľak maide trafiť...!

Peter Urban

Peter Urban

Bloger 
  • Počet článkov:  9
  •  | 
  • Páči sa:  0x

s dyslexiou to asi ďaleko nedotiahnem :) Zoznam autorových rubrík:  SúkromnéNezaradené

Prémioví blogeri

Post Bellum SK

Post Bellum SK

92 článkov
Juraj Hipš

Juraj Hipš

12 článkov
Jiří Ščobák

Jiří Ščobák

767 článkov
Lucia Nicholsonová

Lucia Nicholsonová

207 článkov
Marian Nanias

Marian Nanias

274 článkov
reklama
reklama
SkryťZatvoriť reklamu