Koho kontaktovať, ako škodu zdokumentovať a hlavne – kto to zaplatí?
Zastavte zdroj vody (ak je to možné)
Ak práve dochádza k vytápaniu:
ihneď kontaktujte suseda (ak je doma),
vypnite hlavný prívod vody (ak máte prístup),
upozornite správcu bytového domu alebo domovníka a vyžiadajte ich súčinnosť.
Ak sa však nikto neozýva a nedokážete vypnúť prívod vody svojpomocne, budete sa musieť obrátiť na záchranné zložky. V záujme ochrany majetku a prípadne zdravia a života osôb. v takýchto prípadoch totiž bude zrejme nutný zásah hasičov alebo nútený vstup do bytu suseda. Osobitne v situáciach, ak sa dlho nikto neozýva, či ak škoda narastá príliš rýchlo.
V takomto prípade odporúčam privolať políciu, aby bol zásah legálny a zdokumentovaný. Za určitých okolností, ak škoda vzniká rýchlejšie ako príchod hasičov či polície, resp. ak je nutné zakročiť bezodkladne v záujme ochrany majetku a života osôb, zasiahnuť možno aj svojpomocne.
Zákon totiž v prípade bezprostredne hroziaceho nebezpečenstva vzniku škody umožňuje jednotlivcom, aby bezprostredne hroziace nebezpečenstvo odstránili svojpomocne, samozrejme, primeraným spôsobom.
Kedy teda k svojpomoci pristúpiť? Odporúčam za predpokladu, že (i) škoda vzniká neprimerane rýchlo (ii) sused ani správca nereagujú, pričom (iii) príchod privolaných hasičov či polície trvá príliš dlho vzhľadom k rýchle rozšírujúcej sa škode.
Zdokumentujte škodu – okamžite
Akonáhle voda prestane tiecť:
urobte fotky a videá poškodenia (stropy, steny, podlaha, nábytok),
spíšte stručný popis – čo bolo poškodené, kedy a ako sa to stalo,
kontaktujte suseda a dohodnite sa, aby aj on zdokumentoval príčinu (napr. prasknutá práčka, rúrka, kohútik),
ak máte poistenie domácnosti, ihneď kontaktujte poisťovňu.
Riadne zdokumentovaná príčina a následky zvyšujú Váš úspech v uplatňovaní si svojich právnych nárokov na náhradu škody voči porušiteľovi. Rovnako Vám tieto dôkazy pomôžu pri riešení poistnej udalosti s Vašou poisťovňou.
Kto zodpovedá za škodu?
Zákon to rieši jednoznačne – ten, kto škodu spôsobil. Môže to byť sused, ktorý škodu spôsobil aktívne, teda konkrétnym konaním, ako aj prípadným nekonaním, ak zanedbal údržbu vodovodnej inštalácie, či odstránenie vady, o ktorej vedel.
Môže to byť správca bytového domu, ak išlo o poruchu spoločných zariadení, o ktorej správca vedel a vlastníkov bytov na ňu neupozornil. Ak išlo o vadu na spoločných zariadeniach, o ktorej správca vlastníkov informoval a títo nezabezpečili nápravu, do úvahy prichádza spoločná zodpovednosť samotných vlastníkov bytov v bytovom dome. A napokon, ak išlo o skrytú vadu, táto môže zodpovednosť jednotlivých osôb vylúčiť.
Situácie sa môžu rôzniť a aj preto bude dôležité riadne prešetriť čo spôsobilo škodu a kto za ňu bude zodpovedať. V tomto smere sa určite oplatí obrátiť sa na advokáta, ktorý Vám s presným postupom pomôže a zastúpi Vás pri uplatňovaní Vášho nároku na náhradu škody, aby ste tak predišli zbytočným nákladom v prípade nesprávneho postupu.
Poisťovňa: Máte poistenie domácnosti? Alebo ho má sused?
V ideálnom prípade viete náhradu škody sanovať z poistného plnenia poskytnutého poisťovňou na základe poistenia domácnosti. Samozrejme, aj v tomto prípade bude úspech a postup závisieť od konkrétnych okolností.
Ako to funguje? Ak vy máte poistenie domácnosti, nahlásite škodu, poisťovňa vám ju preplatí a potom si to vymáha od suseda alebo jeho poisťovne, prípadne od iného subjektu zodpovedného za škodu. Ak sused má poistenie zodpovednosti (často ako súčasť poistenia domácnosti), jeho poisťovňa preplatí náklady (škodu) priamo Vám. V oboch prípadoch, samozrejme, za predpokladu, že budete mať na náhradu nárok.
Aj v tomto prípade tak právna pomoc od advokáta môže byť užitočným riešením, ktorý Vám vie poradiť a zhodnotiť, či nárok na poistné plnenie máte, prípadne v tejto veci vie prebrať Vaše právne zastúpenie a odkomunikovať celú situáciu s poisťovňou vo Vašom mene.
Čo ak sused nekomunikuje alebo odmieta zaplatiť? A čo ak byt vytopí nájomca?
Čítajte viac TU: https://advokatvernarec.sk/pravne-clanky/vytopeny-byt-pravne-naroky
