UPC ČR- kladivo na zákazníkov

Ecce internet! volajú denne agenti rôznych providerov. Ako študenti ho vcelku potrebujeme (a nielen na XXX, ako je primárne určený) a behať do školy poslať pol slova nás už nebavilo. Brno- mesto veľké- ponuka bude pestrá ako kimono gejše. Čin nasledoval myšlienku.

Písmo: A- | A+
Diskusia  (5)

S tou ponukou to až tak horúce nebolo. Vo vzduchu síce poletovali rôzne wifi siete, ale s ich kvalitou bol problém a provideri neznámi. Telefónnu linku nemáme a zaviesť ju by bolo na dlhé lakte, možno aj kolená. V okolí sa motal Karneval (či Carnival či kieho), nakoniec však vytúžený kábel k domu pritiahlo ó mocné UPC. Anabáza začala.

Najskôr prišla milá teta agentka (nepliesť s ŠTB, to sú tí zo správ). Ruky sa podali, zmluvy podpísali, aj by sa vypilo, ale nebola všeobecná vôľa. Čakali sme. Čakali. Čakali. Po tom, čo sme v presýpacích hodinách minuli tatrovku piesku (mali dieru), zjavili sa chlapíci (nazvime ich majstri). Po chvíli motania sa po poschodiach prišli na to, že nevedia natiahnuť káble cez stúpačky. Helios prešiel veľakrát po oblohe a prišli iní majstri. Dokázali natiahnuť káble až do bytu pod nami, kúsok pred vrcholom však zlyhali. Nevadí, čakali sme a závideli susedom mocný tok 3MB netu. Napriek sľubu "prídeme o pár dní" neprišlo o pár dní ani pol majstra. Po telefonických urgenciách a podráždenom tóne (vraj UPC im ako externistom nezadalo objednávku) dorazili dvaja chlapíci, nazvime ich veľmajstri. Vyvŕtali jednu dieru, vytiahli z nej kábel a o pol hodinu bolo hotovo. Skutočne nadľudský výkon, hodný ospievania bardmi až do ôsmeho pokolenia. Ako bonus sme si k netu dali aj káblovku za 1kč, keď už tak už, veď kto má stále Noru & Braňa pozerať zo streamu. Pár dní kľud, keď tu zrazu- net nejde. Nevadí, stane sa, rád sa prejdem v noci do školy, aby som poslal mail alebo seminárku. Na druhý deň naskočil, ale pár dní nato prestala fungovať väčšina programov káblovky. Spolubývajúci, závislý na priamych prenosoch somálskej tretej ligy nelenil (po týždni) a vytočil zákaznícku linku. Strávil príjemných 30 minút počúvaním hudby a hlasového robota, kým sa mu ozvala slečna a povedala:" pošleme technikov". Hovor stál smiešnych 200kč. Ono "pošleme technikov" je pravdepodobne vnútropodnikové heslo, ako poslať zákazníka do... Žiadni samozrejme neprišli, ani sa neozvali. Bolo že to radosti, keď po x2 dňoch teta zavolala, vraj nás prepojí na technikov. Darmo kamarát telefón stískal a počúval výzváňací tón, ten tajomný kult sa neozval. Dva dni na to sa programy rozbehli. Ale beda- zároveň prestal fungovať net.

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Už sme sa chystali poslať hrsť zúfalých mailov pomocou webových formulárov, keď zrazu prišiel mail- boli ste odpojení. Nič viac, žiadne vysvetlenie, neprišla ani faktúra, nieto ešte upomienka. Telefónna kontaktná linka je prakticky nepoužiteľná, pobočka UPC, kde by sačlovek mohol prísť vynadávať, v Brne nie je, maily sa posielajú pomocou šialených formulárov a dočkať sa odpovede je zázrak. V trhovej ekonomike existuje krásna pomsta- prechod ku konkurencii. Takú možnosť však bohužial nemáme.

Martin Vlachynský

Martin Vlachynský

Bloger 
  • Počet článkov:  35
  •  | 
  • Páči sa:  1x

tuzemský filozofix, instantný repper, kvantový automechanik Zoznam autorových rubrík:  Jama umenia a dekadencieZvrátené myšlienkové pochodyCesty Univerzom

Prémioví blogeri

Anna Brawne

Anna Brawne

104 článkov
Lucia Nicholsonová

Lucia Nicholsonová

207 článkov
Post Bellum SK

Post Bellum SK

91 článkov
Pavol Koprda

Pavol Koprda

10 článkov
Karolína Farská

Karolína Farská

4 články
Juraj Hipš

Juraj Hipš

12 článkov
reklama
reklama
SkryťZatvoriť reklamu