T-mobile a šalala...

Niekedy na jeseň 2007 som si kúpil nový notebook a podľahol reklame spomínaného mobilného operátora, ktorý ponúkal mobilný (vraj rýchly) internet za 1 Sk. Často trávievame s rodinou víkendy na chalupe, tak som chcel výhody tohto úžasného média využívať aj tam.Po návšteve miestneho predajcu a podpísaní zmluvy, som chcel doma internet vyskúšať a čuduj sa svete, kartu nie a nie do notebooku dostať. Nechcel som vypadať ako počítačový analfabet, tak som zobral notebook k onému predajcovi, nech to skúsi on, keď je taký macher."No ale veď do nových notebookov karty ešte nepredávame!", znela odpoveď tentoraz inej osoby na predajnom mieste. Na moju otázku prečo ma na to kolega neupozornil, vraj on nevie...Keďže zmluvu už nešlo zrušiť, vyfasoval som akúsi komickú skrinku s ešte komickejšou anténou, pripominajúcu rádio zo 70-tych rokov minulého storočia. Je k tomu potrebná zástrčka, ale aspoň to funguje. (Paradoxne o pár týždňov som v Nemecku vyfasoval od zamestnávateľa notebook s internetom v tvare USB kľúča, ktorý navyše funguje aj v zahraničí...) Ale čo už, keď dvaja robia to isté (dokonca aj pod tým istým menom), nie je to vždy to isté. Týmto však moje problémy neskončili.Faktúry za čokoľvek uhrádzam cez internet banking, ako už pravdepodobne väčšina národa, nebaví ma totiž chodiť do banky. A mám ešte navyše taký blbý zvyk, na každú zaplatenú faktúru si poznačiť dátum úhrady. Nerád som niekomu niečo dlžný a štve ma keď niečo zaplatím neskoro. Neviem po kom mám túto blbú vlastnosť.Tak to robím aj s faktúrami môjho "obľúbeného" operátora, až raz prišla upomienka, že som jednu faktúru nezaplatil. Vyhľadal som si ju, mal som na nej poznačené, že je zaplatená, tak som skontroloval pohyby na účte - a naozaj v ten deň ako som mal poznačené na faktúre, úhrada neprebehla. Niečo skrátka zlyhalo. Medzitým bola komická skrinka deaktivovaná, čo by som ešte pochopil. Nebudú predsa poskytovať služby neplatičovi. Sadol som k druhému počítaču (s internetom od iného operátora) a faktúru uhradil.V nasledujúcej faktúre prišlo 50 Sk navyše, za oneskorenú úhradu a v ďalšej 1000 Sk (!) za opätovnú aktiváciu! Napriek tomu, že ma to dožralo, obe faktúry som včas zaplatil. Cítil som to síce ako krivdu, lebo situáciu som nezavinil úmyselne, ale za chyby sa platí. Vravím si, dám si na to pozor.Situácia sa zopakovala teraz na jeseň. Tentoraz som na to prišiel sám (po kontrole pohybov), nemusel nikto ani posielať upomienku. Ale úhrada prišla o pár dní po splatnosti.V nasledujúcej faktúre 50 Sk za oneskorenú úhradu, v ďalšej 1000 Sk za opätovnú aktiváciu! Že bola komická skrinka deaktivovaná som ani nepostrehol, takže ani neviem skontrolovať, či niekto ten zázračne nákladný úkon musel urobiť.Keďže sa tejto problematike rozumiem asi ako Evo Morales makroekonomickým ukazovateľom, bol by som rád keby mi niekto objasnil zázračný úkon "opätovná aktivácia".Vychádzajúc z platovej situácie na Slovensku - musí ísť o niekoľkohodinový úkon! Alebo žeby som sa mýlil? Žeby šlo len o niekoľko sekundovú záležitosť, či nebodaj jedno kliknutie myšou? No o to väčšiu pozornosť si to zaslúži, či náhodou nekandiduje na zápis do Guinessovej knihy rekordov, ako najdrahšie zaplatená sekunda na svete!A v T-mobile si spievajú "....šalala, vieme kto nám tu reklamu zacvaká..."Radovan Vojvoda, Augsburg