Chcem sa s vami podeliť o pár myšlienok na tému, ktorá čoraz viac ovplyvňuje naše životy – umelá inteligencia (AI) a pracovný trh. V skratke: AI už dnes nahrádza ľudí v niektorých profesiách. Nie úplne, ale často preberá konkrétne úlohy. Keď sa takýchto prípadov nazbiera veľa, začne sa meniť celý pracovný svet.
Nejde o paniku ani strach z budúcnosti. Skôr o pokojné konštatovanie reality.
Začnem jednoduchým príkladom. Nedávno som zrušil stretnutie s výživovým poradcom. Jednoducho som sa porozprával s umelou inteligenciou, ktorá mi poskytla veľmi dobré rady, presne prispôsobené mojim stravovacím návykom a cieľom. Úplne mi to stačilo.
Iný príklad. Potreboval som pripraviť jednoduchú zmluvu na menší projekt. Predtým by som išiel za právnikom alebo stiahol šablónu a upravoval ju ručne. Tentoraz som situáciu opísal AI a tá mi vytvorila veľmi solídny text. Ušetril som čas aj peniaze.
Tieto dva príklady nie sú revolúciou. Ale podobných riešení pribúda a s každým ďalším sa znižuje dopyt po ľudskej práci.
Problém nie je, že AI vie všetko. Problém je, že vie dosť. Zatiaľ síce človeka úplne nenahradí, ale už teraz často presvedčí manažéra, že je lacnejšou možnosťou.
Niekedy to stačí, aby človek prišiel o prácu.
V krátkodobom horizonte ide len o čiastočnú náhradu. Z dlhodobého hľadiska však hrozí, že stratíme schopnosť školiť nových odborníkov. Napríklad, ak AI zvládne všetky jednoduché úlohy v programovaní, noví programátori nemajú kde získavať prax.
Tu je môj zoznam profesií, ktoré podľa mňa AI nahradí (alebo už čiastočne nahrádza):
Právnici
Jednoduchú právnu prácu je možné ľahko automatizovať. Napríklad prípravu štandardných zmlúv, kontrolu rizík alebo základné konzultácie zvládne AI bez problémov a nemusíte za to platiť vysoké sumy.Programátori (začiatočníci)
AI už teraz dokáže písať veľa jednoduchého kódu. Navyše sa neunaví a nepotrebuje výplatu. Najväčšie riziko je, že prestaneme vychovávať nových programátorov, pretože nebudú mať kde získavať skúsenosti.Copywriteri
Generovať text je dnes veľmi jednoduché. AI dokáže vytvárať články, popisy produktov či dokonca scenáre. Pod dohľadom šikovného editora sú takéto texty rovnako dobré ako tie od ľudí, a navyše je ich oveľa viac.Produktoví fotografi / ilustrátori
Namiesto fotografovania produktov v štúdiu je ich možné ľahko vygenerovať v ideálnom prostredí. Podobne je to aj s ilustráciami – obaly kníh, infografiky či moderné ikony sú pre AI už hračkou.Doučovatelia jazykov alebo školských predmetov
Aplikácie dnes už veľmi dobre rozumejú vašej úrovni, rýchlo reagujú a odpovedajú na vaše otázky. Pre základnú a strednú úroveň úplne postačujú.Operátori v call-centrách
Scenáre telefonátov, odpovede na štandardné otázky a dokonca aj emočné nuansy už AI zvláda na vysokej úrovni. Zákazníkom je nakoniec jedno, kto im odpovedá, pokiaľ dostanú rýchlu odpoveď.Rôzni konzultanti
Ak vaša práca spočíva v opakovaní podobných rád alebo vysvetlení, AI to zvládne rovnako dobre, rýchlejšie a niekedy aj presnejšie.
Čo ďalej?
Čoskoro môžu pribudnúť aj:
účtovníci,
manažéri sociálnych sietí,
grafickí dizajnéri a sadzači,
niektoré profesie v zdravotníctve (štandardná diagnostika, analýza snímok),
HR špecialisti (úvodný výber kandidátov),
moderátori obsahu.
Čo s tým? Umelú inteligenciu netreba brať ako hrozbu. Mali by sme však premýšľať, ako s ňou spolupracovať, nie s ňou bojovať. Možno je čas naučiť sa nové zručnosti, alebo robiť svoju prácu efektívnejšie tým, že AI využijeme ako nástroj, nie konkurenciu.
A čo si myslíte vy? Stretli ste sa už s tým, že AI ovplyvnila vašu prácu alebo služby, ktoré používate? Ako sa vyrovnávate s týmito zmenami?
