Narazil som na jeden inzerát s názvom pozície Windows Engineer. Tak som sa pozrel na podmienky pretože s Windows pracujem a názov pozície neprezrádza úplne všetko. Na moje prekvapenie boli napísané tak, že sa v nich nájde aj správca Windows serverov, ale aj pracovník podpory Windows klientov v malej firme. A potom vzniká problém, že reagujú všetci záujemci a personalista sa ide zblázniť z množstva ponúk. Nestíha zareagovať ani automatickou odpoveďou zo šablóny, že ďakujeme za Váš záujem ale ozveme sa len v prípade, že spĺňate naše podmienky. A uchádzač sa ide zblázniť keď mu nikto neodpovedá, lebo je presvedčený, že vypísané nejednoznačné podmienky spĺňa. Ako mi hovorila jedna kamarátka z HR oddelenia jednej veľkej firmy, že sa občas nájdu aj uchádzači, ktorí napíšu po pár dňoch čakania na odpoveď nie veľmi profesionálny e-mail, dokonca plný nadávok.
Pozrime sa na niektoré požiadavky v ponuke na ktorú som narazil, ale nereagoval som ňu:
Min 3 roky praktických skúseností s administráciou Windows . Ale aké Windows to majú byť? Spravovať môžeme aj Windows XP/Vista/7 napr. v malej firme s 20 PC ale aj Windows 2003/2008 vo veľkej firme so stovkami PC a servermi. Ale rozdiel medzi týmito skupinami systémov je jasný. Pri 2003/2008 sa predpokladá vyššia znalosť ako pri klientoch z dôvodu využívania Active Directory, GPO, WSUS, DNS, DHCP a pod. Takže prihlásia sa oba typy uchádzačov. Pri vyšších nárokoch je ten druhý so znalosťou 2003/2008 v poriadku a ten čo robil podporu používateľom podmienky nespĺňa. Opačný prípad by bol, ak by hľadali podporu klientov. Vtedy by bol ten druhý prekvalifikovaný na danej pozícii.
Výhodou praktické skúsenosti s projektovým riadením . Toto je jasné, kto ovláda projektovú teóriu a napr. MS Project je v pohode.
Pracovné skúsenosti s VMware ESX Server výhodou . Toto dáva tušiť, že asi sa bude jednať o druhú možnosť, ktorú som spomínal (2003/2008), ale je to označené len ako výhoda, takže ak to uchádzač neovláda nie je to zásadná prekážka. Len konkurenčná nevýhoda.
Výhodou znalosť konceptu ITIL (Manažment zmien atď.) . Toto už predpokladá väčšie skúsenosti v IT aj keď napr. Enterprise Admin Windows serverov to podľa môjho názoru ovládať nemusí. Znovu je to ale len ako výhoda, takže platí podobné ako v predchádzajúcom odseku. Len na okraj, základné charakteristiky ITILu: procesné riadenie, zákaznícky orientovaný prístup, nezávislosť na platforme.
Veľmi dobré analytické schopnosti, tímový hráč, schopnosť riešiť problémy . Toto je všeobecná požiadavka asi pre každú pozíciu.
Dobré komunikačné schopnosti - komunikácia s klientom . Z tohto vychádza, že pozícia nebude len priamo Windows administrácia ale aj návrh riešení a možno obchodné stretnutia s klientom.
Vzdelanie je požadované SŠ alebo VŠ II. stupňa, jazykové znalosti AJ - aktívne, NJ - výhoda.
K náplni práce sú tieto informácie:
Neustály procesný, projektový a zmenový manažment Windowsového operačného systému . Znovu je to napísane nejednoznačne bez špecifikácie, ktorého Windowsu sa to primárne týka, ale pravdepodobne serverov.
Práca na komplexných incidentoch vo Windows, identifikácia a riešenie problémov. Taktiež sa to asi týka všetkých Windows, ale je rozdiel riešiť problémy na Windows 2003/2008 (výrazne viac služieb, ktoré treba ovládať) ako na Windows XP/Vista/7.
Aktivity v oblastiach technických a sieťových problémov, prípravy a implementácie on site. Z tohto vyplýva, že znalosti z väčších projektov sú celkom vítané.
Zodpovednosť za celé Windows prostredie, za celý manažment zmien a hardvérovú úroveň . Tu mi chýba aspoň základná informácia o veľkosti a rozsahu prostredia. Pretože je iné spravovať Windows SBS prostredie v malej firme s 20 PC ako prostredie kde sú desiatky serverov a stovky PC. Aj keď je pravda, že niektoré úkony sú úplne rovnaké, ale je tam aj dosť rozdielov.
Takže z týchto informácii skúsený admin zistí, že by pozícia mohla byť preňho zaujímavá, ale nie je tam istota do akej hĺbky to bude len o spravovaní systému a do akej hĺbky návrh. Nikde sa nepíše, že sa jedná a šéfa tímu, ktorý je zodpovedný za návrh a nasadenie systému.
Ponuka by bola jednoznačnejšia ak by boli uvedené informácie o približnom minimálnom rozsahu spravovaných riešení. Ak by bolo uvedené napr. prax na pozícii administrátora Windows serverov 2003/2008, výhoda znalosť Exchange, WSUS, a pod. Tiež by dosť pomohlo napr. výhoda pre držiteľov certifikácii MCSA, MCSE a pod. Pretože to napovedá minimálne o tom, aké znalosti by kandidát mal ovládať podľa oficiálneho popisu prípravných kurzov. (Pri vývojárskych pozíciách je väčšinou uvedené aké programovacie jazyky sú požadované).
Prečo som sa venoval len tejto ponuke? Lebo je to len príklad ako to metie uchádzačov a personalistom to pridáva na práci. Lebo keď som si pozrel niekoľko desiatok inzerátov tak som takýchto nejednoznačných ponúk našiel dosť, nie len v oblasti IT.
Ale našiel som aj veľa konkrétnych a presne napísaných, kde je úplne jasné akého kandidáta očakávajú. Tieto pozície vypisovali určite profesionáli vo svojom obore, lebo si cenia svoj ale aj uchádzačov čas. Aké máte skúsenosti s pracovnými inzerátmi Vy?
| ||
|
|
