Na začiatku VšZP urobila v svojom informačnom systéme zmenu rodných čísiel poistencov tak, aby všetci mali 10 miestne číslo. To znamená, že ak mal niekto RČ 401015/123, tak jednoducho doplnili na konci číslicu 0 (nula) a vzniklo RČ 401015/1230. To vlastne už asi ani nebolo RČ ale len nejaké ID pre informačný systém. Tieto údaje mal poistenec aj na kartičke poistenca. A tu pomaly začína problém z prvého odseku.
Poisťovňa zrejme zmenila informačný systém, ktorý už pozná klasické rodné čísla, bez tej nuly navyše. Postupne začali vydávať aj nové kartičky poistenca, ktoré už sú s klasickým RČ. Keď sa však pacient u lekára preukáže so starým preukazom poistenca, tak lekár nedokáže zistiť či prišlo k zmene RČ a poisťovni vykáže výkony aj s tou nulou na konci v RČ. Potom to má rýchly spád. Poisťovňa pošle späť výkaz, že uvedený pacient nie je ich poistencom a lekárovi nepreplatí vykázané výkony. To len preto, že pôvodný a nový systém nepoznajú popísaný rozdiel. Myslím, že by sa to malo dať systémovo vyriešiť.
Ale väčší problém je v tom, že pacienti majú dve kartičky – starú aj novú. A u lekára sa preukazujú starou. Hovoril mi jeden lekár, že sa museli s jednou pacientkou dohadovať či nemá náhodou novú kartičku a asi po piatich minútach novú našla niekde v peňaženke. Keby sa na to neopýtal, tak by mu prišla informácia, že pacientka "nie je ich poistencom".
Záverom ma napadá jedna otázka. Nemali by poistenecké preukazy vydávať na výmenu: starý za nový? A bolo by po probléme. Občianske preukazy sú tiež iba na výmenu, lebo by vznikal chaos. V zdravotnom poistení je to asi v poriadku, veď niekto musí nepriamo dotovať poisťovne ;-\
