V roku 2006 som nastupoval na autobus MHD a žiaľ nemal som po ruke drobné, iba 200 korún. Lístok stál 12. Dopadlo to tak, že vodič ma poslal rozmeniť si peniaze a kým som si ich rozmieňal tak odišiel. Napísal som o tom článok do blogu a predpokladal, že manažment SAD poskytne zamestnancom aspoň školenia asertívneho správania a zvládania záťažových situácií. Zrejme sa na to vykašľali.
Pred dvoma týždňami sa mi to stalo opäť. Tentokrát som mal pripravenú desaťaurovú bankovku. 300 Korún - to už je level pre pokročilých v MHD. V záujme vlastného bezpečia neopakujte, čo tu opisujem. Pán vodič už bol vhodne naštelovaný od nejakého predošlého mystery shoppera. Ja som bol v tom úplne nevinne, pretože som to: 1. nemohol vedieť, 2. naozaj som mal len 10€.
Zdvihol obočie, oči mu skoro vypadli, ale bol ticho. Slušne som ho požiadal o lístok a spomenul, že nemám žiadne drobné pri sebe. V tom momente akoby udrel blesk. Začal gestikulovať, využíval všetky možné mimické pohyby a vytrvalo hovoril o tom, ako mi lístok nepredá. Všetkých pustil predomňa. Musel som čakať, kým si kúpia lístok. To mala byť moja ponižujúca situácia. Potom som ho opätovne vyzval, aby mi predal lístok. On si zobral peniaze a začal debatovať o tom, že mi nemá vydať a mám si prečítať prepavný poriadok.
V prepavnom poriadku stojí:
Čl. 15. Osobitné ustanovenia pre mestskú autobusovú dopravu
15) Cestujúci si môže príslušný cestovný lístok zakúpiť v doplnkovom predaji u vodiča.
Pri zakupovaní cestovných lístkov vo vozidle je cestujúci povinný pripraviť si vhodné platidlo:
- mince v nominálnej hodnote od 2 EUR
- v jednej peňažnej platbe najviac 50 ks euro mincí.
Čl. 6. Povinnosti cestujúceho
d) zaplatiť cestovné s použitím platidla v primeranej hodnote a na výzvu vodiča alebo iného člena
osádky autobusu alebo revízora sa preukázať platným cestovným lístkom...
To som nesplnil. Ja som mal vlastne päť kusov mincí v jednej desiatke :) Ale on mal päťky - plnú peňaženku. Keď som mu povedal, že ich tam má minimálne dvadsať, tak sa na mňa osopil. To ja nemôžem vidieť. Citoval som mu Zákon o ochrane spotrebiteľa 250/2007.
§ 3 Práva spotrebiteľa (2) Predávajúci nesmie spotrebiteľovi a) ukladať povinnosť bez právneho dôvodu, (3) Predávajúci nesmie odmietnuť predať spotrebiteľovi výrobok, ktorýmá vystavený alebo inak pripravený
na predaj, alebo odmietnuť poskytnutie služby, ktorá je v jeho prevádzkových možnostiach;
Povedal som mu: "pán vodič zdržujete nás, ak nemáte vydať choďte si rozmeniť." Dvere kabínky sa zatriasli. Pokračoval som o Zákone o Národnej banke Slovenska 36/2009:
§ 17a (1) Pri peňažných platbách v hotovosti je v Slovenskej republike zakázané bez zákonného dôvodu odmietnuť prijatie zákonných platidiel.
Týmto som ho presvedčil. A napokon mi vydal. Vravím mu že napíšem o tom blog. Obvinil ma z vyhrážania a ohovárania. To bolo nielen krivé obvinenie pred svedkami, ale aj podľa Trestného zákona 300/2005:
§ 273 Ohrozovanie obehu peňazí. Kto bez zákonného dôvodu odmieta tuzemské peniaze alebo poškodzuje tuzemské peniaze, potrestá sa odňatím slobody až na šesť mesiacov.
Po tomto vyčerpávajúcom výklade som mohol pokračovať ďalej. Takmer zaznel potlesk. Atmosféra bola napätá. Mal som vysokú podporu medzi cestujúcimi. Pán vodič bol zdecimovaný a kapituloval. I napriek tomu ma úprimne mrzí, že som nemal drobné. Naozaj stáva sa mi to len zriedka a na 99% ich nosím.
Keby sa správal slušne, nebol by som použil legislatívne donucovacie prostriedky.
Stalo sa to aj Vám?
