El laberintodel fauno alebo Faunov labyrint. Tak sa volá film, ktorý sa stal našou filmovoupremiérou v novom multikine. Kúpili sme si vedierko predražených pukancov,mega pohár plný koly, nachos so syrovou omáčkou a tešili sa ako malé deti,ktoré idú prvý krát do kina.
Usadili sme sado pohodlných mäkkých sedačiek, čo bolo pre nás siedme nebo oproti kinu Klub (kto je z PO vie, že tvrdosť tých stoličiek sa dala porovnaťs tvrdosťou diamantu), kolu sme uložili do špeciálnych otvorov naopierkach a čakali na vytúžený filmový zážitok.
Prvú hodinusme si dokonale užívali pohodlie, kvalitný zvuk aj obraz, až sa zrazurozsvietili svetlá a plátno bolo biele. Hmm, žeby nové kino znamenalo ajnové móresy a uprostred filmu bude prestávka? Každý sa zmätene obzeralokolo, niektorí si odskočili na toaletu, iní doplniť pukance. 10 minút nedošielžiaden uvádzač povedať nám čo sa deje, či máme prestávku alebo že sa niečopokazilo. Nič. Po čase sa dostavila nejaká uvádzačka, oznámila nám, že majúnejakú poruchu a poprosila nás o chvíľku strpenia. O niekoľkominút film pokračoval ale obraz filmu bol posunutý mimo plátno a tak smenevideli titulky. Rýchla španielčina sa nám valila do uší a my smerozmýšľali, či nám za takéto faux pas dajú aspoň vstupenku na ďalšiepredstavenie zdarma. Po čase opravili aj obraz a my sme sa opäť ponorilido filmovej atmosféry. Nie však na dlho. Po necelých 10tich minútach sa opäťrozsvietili svetlá a my sme pozerali na biele plátno. Technika opäťzlyhala. A tak sme čakali čo nám prídu oznámiť. Pošlú nás domov alebo náspresunú do inej sály? B je správne, presunuli sme sa zo sály B do sály D, kdesme film dopozerali do konca.
Kompenzácia?Lístky zadarmo? Alebo aspoň plagát či nejaké ospravedlnenie? Nič. Ani námneukázali, kde je východ. Otvorili sme si dvere, našli východ a odišli.
Nie som takánaivná aby som čakala, že za technickú poruchu dostaneme doživotný vstup dokina zadarmo ale čakala som aspoň nejakého vedúceho, ktorý by sa námospravedlnil, povedal nám, že technika občas zlyhá a že dúfa, že nás toneodradilo od ďalšej návštevy.
Kino je sícenové a moderné ale prístup k zákazníkom starý. Nepáči sa ti? Tak tunechoď, nám je to jedno.
