Poznáte to? Už aj ten chlapík v kravate zvoniaci u dverách a ponúkajúci parádny dôchodok má slovné formulky z reklamy...V bankách zväčša rovnaký odev, úsmev, oslovenia pri priehradke a posun k ďalšiemu kolegovi, pridelený osobný poradca s kravatou... Už Vás presvedčili uzavrieť si zmluvu napríklad o dôchodkovom sporení alebo investovať? Čo bolo na ponuke najlepšie, produkt alebo osoba, ktorá Vám ho sprostredkovala? A školením sa predajca produktom stal... Radšej sa len opatrne spýtam:„ Ktorí z „produktov“ je lepší?“
26. máj 2005 o 13:02
Páči sa: 0x
Prečítané: 600x
Kto, čo? Produkt !
Vzdelávanie zamestnancov je štandardom významných, zväčša zahraničných spoločností. Najviac to pociťujem vo finančných inštitúciách, ktoré sa snažia naučiť zamestnancov komunikácii smerom ku klientovi , zisťovaní jeho potrieb a prezentácii samotnej spoločnosti a jej produktov.
Písmo:
A-
|
A+






