O dôvodoch, prečo nám pobyt práve v tomto hoteli prináša uspokojenie a dobrý pocit, v čom spočíva jeho jedinečnosť som sa rozhodol napísať krátky blog, ale zistil som, že to nebude vôbec jednoduché a to napriek tomu, že som napísal pár stoviek blogov a keďže ma pravidelne čítate, asi nie sú úplne blbé a vydali by už na nejakú tenkú knihu. Vo svojich blogoch večne do niekoho rýpem, z niekoho si robím srandu a pár ľudí čo neviem rozdýchať urážam, ale napísať článok o tom, s čím sa dnes stretávame zriedkavejšie ako s moslimom na zabíjačke, o ľudských vlastnostiach vysvetľujúcich nadpis tohto článku – o prirodzenej ľudskej slušnosti, o ústretovosti, o príjemných, nesilených a neformálnych úsmevoch hotelového personálu, počnúc riaditeľkou hotela Ing. Evou Zahoranskou a prevádzkovou manažérkou Erikou Pavelkovou a končiac všetkými ostatnými, ktorých mená nepoznám, je pre mňa oveľa ťažšie, pretože viem, že mi tu nepomôžu žiadne srandičky, občas preložené vtipnými floskulami.
Keďže ale by som chcel vyjadriť personálu hotela poďakovanie nielen za to, že som sa mal kde vyspať, najesť, ale aj za ilúziu, že nefalšovaná ľudská slušnosť ešte nevymrela, sedím tu za počítačom, ťukám do plastových štvorčekov s podivnými obrazcami na nich a skladám písmenká do slov a viet ako trojročné dieťa puzzle a ak nezomriem skôr, než sa tento obraz zloží dohromady, možno z toho nakoniec vylezie poďakovanie za to, čo sa nedá zaplatiť peniazmi.
Budete namietať, že slušnosť hotelového personálu je prirodzenou súčasťou vydareného marketingu hotela, a neodvratne sa blíži chvíľa, kedy budem musieť čeliť otázkam, prečo si robím ilúzie, že práve v hoteli Sorea SNP sú otázky typu – chutilo vám, môžem pre vás ešte niečo urobiť, alebo prečo by ranné prianie pekného dňa na recepcii malo byť úprimnejšie ako v iných hoteloch ? Môžem sa len domnievať, že to naozaj nie je tým, že keď nový zamestnanec hotela po prvý krát prekročí prah vchodových dverí, tak sa tým úplne zmení a stane sa z neho kríženec Ghándiho a Dalajlámu, ale je to zásluha osobných preferencií týchto ľudí, ktorí už na samom začiatku zrejme boli vyberaní vedením hotela nielen podľa profesionálnych kritérií, ale aj podľa ľudských kvalít. Parafrázoval by som slávnu filmovú hlášku : Výber Evky a Eriky je jednoduchý, uspokoja sa s tým najlepším. A akokoľvek jednoducho to znie ,každodenná realita v niektorých iných hoteloch ukazuje, že také jednoduché vybrať tých správnych ľudí po všetkých stránkach to zrejme nebude.
Budete sa pýtať, prečo nepíšem o vybavení hotela - fantastických saunách, plaveckom bazéne, vysokokvalitnej a zdravej strave, či o vybavení izieb, ktoré uspokojí aj tých najnáročnejších ? No preto, lebo toto všetko si môžete vygúgliť, ale ak prirodzená slušnosť v hoteli nie je len módnym trendom, ale dýchate ju tak, ako dýchate kyslík, toto sa vygúgliť nedá. Čo sa ale vygugliť dá, to je cena za pobyt a vy pri záverečnom platení zistíte, že vôbec nepotrebujete platobnú kartu Nemca, Angličana, ani zlatú platobnú kartu chlapíka, ktorý nosí v ruke korán a celý deň chodí oblečený v nočnej košeli, ale vystačíte si aj s platobnou kartou slovenského školníka.
Pripúšťam, že táto téma nie je treskúco originálna a mnohí si teraz ťukáte na čelo a hovoríte si, to si nám povedal novinku ty Einstein, prípadne ma budú upodozrievať, že robím hotelu reklamu. Uzavrime teda stávku, ubytujte sa na jeden týždeň v tomto hoteli a ja sa stavím o semenníky môjho úhlavného nepriateľa, že pominú vaše depresie, pocity viny, zbytočné výčitky k sebe samému, pokles energie a nadmerná ospalosť. Vyleziete na Chopok a absolvujete náučný chodník, na ktorom sme sa z manželkou kochali tak dôsledne, že sme zablúdili a viete kto nás zachránil od poslednej trojkilometrovej túry po asfalte do hotela ? Prevádzkarka a kuchár hotela.
Ale v záujme objektivity musím dodať, že pobyt v tomto hoteli okrem už popísaných benefitov, má aj jedno obrovské negatívum – budete trpieť pri pocite, že pobyt sa končí a vy musíte ísť domov.
Ak ste nadobudli dojem, že toto je oslavný článok na vedenie hotela a na jeho personál, za účelom získať nejaké mimoriadne benefity pre pisateľa, mýlite sa. Má byť poďakovaním, spoločne s manželkou za príjemný pobyt v hoteli Sorea SNP v Demänovskej doline a má predložiť existujúci dôkaz, že správať sa k sebe prirodzene a úprimne milo, nie je zložitejšie, ako zmontovanie jadrového bloku v Jaslovských Bohuniciach.
