Ach tie nápady...
Čo som to zas vymyslela? Čo za blbosť?
Hnevala som sa uplynulý mesiaca sama na seba.
A nie raz...
Zaumienila som si totiž vyskúšať novučičkú mobilnú aplikáciu našej najväčšej zdravotnej poisťovne - Všeobecnej.
Prečo?
Priviedla ma k tomu nepríjemná skúsenosť.
Moja 11-ročná dcéra mala úraz a jej otec sa s ňou ponáhľal rýchlo na pohotovosť na Kramáre.
V tej rýchlosti a panike som mu omylom dala kartičku poistenca staršej dcéry.
Keď na to prišiel, bolo už neskoro vrátiť sa a tak vybavili s dcérou röntgen ruky aj chirurgické vyšetrenie na kartičku tej staršej.
Vekový rozdiel medzi mojimi dcérami je 5 rokov. No na Kramároch nikto ani brvou nemihol a nezačudoval sa, aká je tá 16-ročná slečna krpatá...
Ešteže sú obe deti rovnakého pohlavia ;-)
Tipujem, že sa im takéto situácie stávajú nezriedka...
Jasné, že sa teším, že sestričky a doktori z Kramárov prižmúrili očko a nenarobili cirkus.
A hlavne, že moje dieťa ošetrili k mojej maximálnej spokojnosti.
Vtedy ma napadlo, že by bolo fajn mať kartičku poistenca svojich detí v mobile.
V priebehu októbra VšZP spustila s veľkým hrmotom mobilnú aplikáciu. A ja som sa nadchla.
Myslela som si, že stiahnem aplikáciu a budem mať kartičky hneď v mobile.
No také ľahké to nebolo.
Kartička poistenca v mobile
POSTUP je takýto:
1. Stiahni aplikáciu do mobilu.
2. Požiadaj o vydanie GRID karty.
3. Počkaj pár dní, kým ti príde GRID karta.
4. Vyzdvihni GRID kartu na pošte.
5. Pomocou GRID karty aktivuj aplikáciu.
A tu som uviazla.
Napriek tomu, že som postupovala podľa týchto inštrukcií, kartičky svojich detí som v systéme nijako nevidela.
A tak som požiadala VšZP emailom o pomoc.
Automatická odpoveď na ubezpečila, že sa budú mojej otázke venovať.
Do 30 dní.
V zákonom stanovenej lehote...
Našťastie to 30 dní netrvalo, len asi 10.
Prišli mi inštrukcie, že musím poslať naskenovaný môj občiansky preukaz a rodné listy detí do elektronickej pobočky.
Potešilo ma, že po odoslaní ešte v ten istý deň mi prišla notifikácia do elektronickej pobočky, že mi bola elektronická služba aktivovaná.
No napriek tomu som kartičky poistenca v mojom mobile stále nevidela.
Nevzdávala som sa.
Telefonicky som kontaktovala infolinku, kde ma poučili, že potrvá ešte 1-2 dni, kým kartičky v mobile uvidím.
ÁNO ! ÁNO ! Podarilo sa !
Kartičky poistenca mojich dcér konečne vidím v mobile.
A nepotrebujem už na to GRID kartu, ako som sa obávala, stačí mi PIN, ktorý som si sama zvolila.
Mala som obavy, že namiesto kartičky poistenca budem musieť nosiť ďalšiu kartičku - GRID.
Sklamanie
Aplikáciu si stiahlo za prvých 6 týždňov takmer 15 tisíc ľudí.
Priemerné hodnotenie sú 3 hviezdičky na základe 150 recenzií.
Ani sa nečudujem.
Za mňa ledva jedna malá hviezdička :-(
Na základe vlastných skúseností teda viem, že existujú 2 možnosti ako dostať do mobilu kartičku poistenca dieťaťa:
Použijete komplikovaný spôsob - mobilnú aplikáciu VšZP.
Alebo si kartičku poistenca jednoducho odfotíte do mobilu :-)
Pár užitočných informácie
aplikácia je bezplatná
dostupná v Apple store aj Google Play
GRID kartu si môžeš dať zaslať poštou
alebo si GRID kartu môžeš vyzdvihnúť osobne v niektorej z pobočiek VšZP
aplikácia ukazuje okrem preukazu poistenca aj aktuálnu informáciu o nároku na zdravotnú starostlivosť.
Reklama
VšZP robí aplikácii reklamu týmto sloganom
" Stačí iba niekoľko klikov a môžete využívať výhody tejto mobilnej aplikácie".
Vážená VšZP, tak pár klikov to veru nebolo :)
Viac článkov nájdeš na mojom blogu www.janabendova.blog
