November sa už tradične uzatvára masívnymi výpredajmi v rámci Black Friday, ktorý aj tento rok preukázal zmenu nákupných zvyklostí. Podľa Adobe Analytics zákazníci na americkom trhu minuli počas nákupnej špičky cez internet až 11 miliónov dolárov za minútu. Tento údaj zdôrazňuje rastúci záujem o pohodlné nakupovanie online, ktoré začína prekonávať tradičné nakupovanie v kamenných predajniach. Elektronika, móda a hračky ostávajú medzi najpopulárnejšími kategóriami, čo potvrdzuje pevné zakorenenie Black Friday v globálnej spotrebnej kultúre.
Rekordné online tržby
Podľa Salesforce globálne online predaje počas Black Friday dosiahli 74,4 miliardy dolárov, čo predstavuje 5 % nárast oproti minulému roku. V USA tržby stúpli na 10,8 miliardy dolárov, čo je medziročný nárast o 10 %, zatiaľ čo Cyber Monday prekonal očakávania s tržbami 13,3 miliardy dolárov, čo znamená rast o 7,3 % oproti roku 2023. Aj počas Dňa vďakyvzdania vzrástli tržby z 5,6 miliardy na 6,1 miliardy dolárov.
Kým online predaje rástli dvojciferným tempom, kamenné obchody zaznamenali len zanedbateľný rast tržieb, menej ako 1 %. Podľa Mastercard SpendingPulse inflácia ešte viac zvýraznila rozdiel medzi týmito dvoma segmentmi. Maloobchodníci sa snažili pritiahnuť zákazníkov predĺženými akciami, pričom niektoré kampane spustili ešte pred Black Friday. Kombinované tržby z kamenných a online predajov stúpli o 3,4 %, čo zodpovedá predpokladom Národnej maloobchodnej federácie, ktorá odhaduje, že priemerný Američan minie počas sviatočného obdobia 902 dolárov.
Mobilné aplikácie na vzostupe
Nákupy cez mobilné zariadenia pokračujú v raste aj tento rok. Salesforce uvádza, že až 57,6 % objednávok počas Black Friday bolo uskutočnených cez mobilné aplikácie, a to najmä vďaka exkluzívnym zľavám ponúkaným na týchto platformách. Shopify, významný hráč v e-commerce, ohlásil nový rekord s tržbami 5 miliárd dolárov, pričom priemerný americký zákazník minul na jeden nákup 157 dolárov.
Najväčší záujem o hračky a cielené kampane
Podľa Adobe sa počas Black Friday najviac predávali hračky, ktorých predaj vzrástol o 622 %. Nasledovali šperky (561 %), spotrebiče (476 %), odevy (374 %) a elektronika (334 %). Medzi najpredávanejšie produkty patrili dekoratívna kozmetika, smart hodinky a hračky inšpirované populárnymi filmami. Maloobchodný reťazec Target využil popularitu Taylor Swift, keď ponúkol exkluzívne produkty, ako CD a knihy jej turné. Tento krok prilákal fanúšikov, ktorí čakali v radoch po celej Amerike, čím reťazec výrazne zvýšil svoje tržby.
Európa a jej rastúca záľuba v Black Friday
Black Friday, hoci pôvodom americký fenomén, si získava čoraz väčšiu popularitu aj v Európe. Predbežné údaje Euronews naznačujú, že najviac minuli zákazníci v Nemecku, Rakúsku a Francúzsku. Na Slovensku dosiahli tržby počas Black Friday 14,5 milióna eur, čo je o 2 milióny viac ako vlani, zatiaľ čo v Českej republike online predaje vzrástli na takmer 8 miliárd korún (319 miliónov eur), čo predstavuje nárast o miliardu oproti predchádzajúcemu roku. Cyber Monday však v strednej Európe zatiaľ nedosahuje takú popularitu ako v USA.
Širší kontext Black Friday
Black Friday ovplyvňuje nielen tržby maloobchodníkov, ale aj akciové trhy. Rekordné online predaje sú príležitosťou pre e-commerce firmy, no stagnácia v kamenných obchodoch môže tlmiť celkové nadšenie. Výpredajový sviatok má však aj environmentálny dopad. Zvyšujúci sa dopyt po lacných produktoch vedie k plytvaniu, nadprodukcii a zvyšovaniu uhlíkovej stopy. Tento problém by mohol zmierniť rastúci trend udržateľnosti, keď čoraz viac spotrebiteľov uprednostňuje kvalitu pred kvantitou.
