Pacientkám dávame pri prepúšťaní dotazníky, v ktorom sa môžu vyjadriť ako boli spokojné.
Úryvok z jedného: "Bola som spokojná, len vaše prístroje by mohli byťlepšie. Napríklad by ste si mohli kúpiť nový tlakomer. Tento, ktorýmáte príliš zviera ruku!"
Druhá mamička: " Výborný profesionálny prístup. Len by ste mohlivymeniť typ toaletného papiera. Odporúčala by som viacej savejší." Kebyteta videla, aký záchod máme my lekári...
Prichádzam k vysmiatej sestričke, ktorá mi ukazuje skriptá, na ktorých stojíČesko-Vietnamské frázy pre prax na gynekologicko-pôrodníckej klinike.
Pýtam sa jej, čo to je. "To je pre našebudúce kolegyne." Hádžem nechápavý pohľad. "No viete, robili nábor v ázii", smeje sa burácajúco. Chvíľu manaťahovala tak som myslel, že je to naozaj. Ono tomu možno tak aj bude:). Potom mi vysvetluje, že je to na zlepšenie komunikácie s matkami,ktoré sú u nás hospitalizované. Je pravda, že je ich dosť a dorozumieť sa s nimi dá len rukami nohami.
Tak som sa naučil niečo dôležité: ako sa po vietnamsky povie:
"Sundejte sikalhotky prosím" :)
a povedal som dovi ukrajinskej upratovačke.
