Dnes som si vybrala zo schránky obálku od e.on - u, v ktorej mi čosi ponúkajú za 150 € zadarmo. Toto je ich hlavný a vlastne jediný reklamný slogan a výhoda, ktorú ponúkajú.
Odberateľovi elektriny však neodporúčam len sa potešiť, že „hurá, zadarmo" a podrobne neprečítať celý návrh dodávateľa elektriny, ktorý pozostáva z oranžového dvojstranového letáku, iného letáku vo formáte A4, „Dodatku k zmluve o združenej dodávke elektriny" a všeobecných poistných podmienok pre poistenie asistenčných služieb (VPP-ZSEAS-1209). Vzhľadom ku stávajúcim skúsenostiam a metódam marketingových hlavológov po roku 1989 som si teda s pochopiteľným podozrením a nechuťou prečítala predmetné traktáty. Keď som si to prešla, natrafila som na niektoré čudné rozpory medzi prísľubom 150€ zadarmo a tým, čo sa písalo ohľadom finančných plnení odberateľa elektriny a asistenčného poistenia.
Keďže leták sľubuje citujem „Bezplatné poistenie porúch až do 150€", očakávala by som toto uviesť aj vo „Všeobecných poistných podmienkach...", kde sa však už prejavujú paradoxy. O neplatení poistného do výšky 150€ v nich nie je ani reči, naopak spomína sa:
1/ v „článku 2 - výklad pojmov" v písmene „k", že poistným obdobím je časové obdobie
dohodnuté v poistnej zmluve, za ktoré sa platí poistné
2/ v článku 4 - zánik každého jednotlivého poistenia a v jeho bode 2., že pre neplatenie poistného v súlade s paragrafom 801 Občianskeho zákonníka toto poistenie asistenčných služieb zaniká.
3/ v Osobitných poistných podmienkach označených aj ako OPP-ZSEAS-1209 sa ďalej píše napríklad v Sekcii B a článku 3-Pomoc v prípade havárie a v odstavci 2., že náklady na prácu a drobný materiál použitý zmluvným dodávateľom opravy sú poistením kryté do výšky 150€.
Čo mi z toho vyplýva? Že tých 150€, ktoré sa má odrátať z celkového účtu za opravu a ktoré sa deklarujú ako poistenie zadarmo v reklamnom letáku, si už odberateľ e.on - u predplatil v mesačnom poistnom. Toto poistné je zrejme, i keď je to len nevyhnutná domnienka, pretože presnú výšku ani splátkový kalendár poistného žiaden Dodatok ani reklama neuvádzajú, 150:12= 12,50€ mesačne. Tak teda, ak odberatelia nenapíšu krížik do štvorčeka na dodatku ku zmluve, budú si priplácať ku svojej doterajšej faktúre za spotrebu elektriny mesačne 12,50€.
Inkriminovaný Dodatok ku Zmluve o združenej dodávke elektriny má ešte niekoľko nie nezadbateľných právnickych kľučiek, ktoré zasahujú do občianskych a obchodných zákonov, napríklad to, ako si člen skupiny e.on vykladá zasahovanie do už existujúcej Zmluvy o pripojení a dodávke elektriny. Zrazu jednostranne mení túto Zmluvu v jej dôležitom bode, ktorým je doba trvania zmluvy na dobu neurčitú a to tak, že túto dobu mení na dobu určitú. Všetko len preto, aby si odberateľ elektriny určite prečítal tento výplod marketingových fiškusov, strávil nad tým čas, previedol za prípadnej účasti celej rodiny a susediek hĺbkovú analýzu, podpísal to, zakrížikoval a odniesol na poštu v zalepenej obálke. Lebo ak to neurobí, jeho zmluva o pripojení elektriny zostane s časovým limitom na dobu určitú. Ak som zle pochopila, s porozumením prijmem výhrady či iné komenty.
Ďakujem za pozornosť.
