Nákupné správanie pozorujem už nejaký ten rok. A voľačo o tom aj čítam. Vyvíja sa a často sa mení - oveľa rýchlejšie ako „na západe“ – dobiehame 40 ročnú medzeru. Múdre knihy veľa nepovedia – teóriu možno. Celé sa to deje inak. Podľa vlastných pravidiel. Akých?
Základné pravidlo: Keď sme už tu, nakúpme tu!
Prišli sme sa sem len pozrieť, či najesť, či na kávičku, alebo len kúpiť chlieb, rožky, mlieko, syry a nejakú toaletnú dennú potrebu, ale kúpime oveľa viac. Šalamúnske umiestnenie tovaru nás prevedie celým hypermarketom (nápoje a chlieb budú vždy až vzadu) a urobíme celý nákup. Spravidla podľa nasledujúcich pravidiel.
Prvé pravidlo: Nemajú? Kúpime čokoľvek iné!
Koľko sa už popísalo o megaúspešných výletoch z okolitých dedín do „veľkomiest“ za výhodnými nákupmi. Alebo o Prešovčanoch v brnenských, či Bratislavčanoch vo viedenských hypermarketoch. A nemusí to byť len mnohokilometrový výlet, ktorý nás prinúti kúpiť aspoň niečo, keď to po čo sme prišli nemajú. Takéto správanie funguje aj pri zamýšľanej kúpe akciového tovaru, ktorí „už“ nemajú (alebo ani nikdy nemali). Už sme tu, kúpme tento, iný, podobný (drahší) výrobok. Už sme si ho vysnívali z letáku, tak neodíďme naprázdno. A samozrejme, nezabudnime urobiť podľa základného pravidla celý nákup :)
Druhé pravidlo: Nie sme podozrievavý a veríme vyhláseniam!
Máme najlacnejších 100druhov tovaru v meste. Alebo: U nás najlacnejšie = ak niekde nájdete lacnejší tovar, príďte! Rozdiel ceny Vám vyplatíme (skúsili ste to už niekedy?). Všimol som si, že v tomto prípade nakupujúci veria pozitívnym správam (keby v to tak verili redaktori aj pri vytváraní TV novín napr. na JOJke). Nezaujíma ich, že spolu so zlacnením 100 či 1000 druhov tovaru ďalších 15000 o pár percent či promile zdraželo. Výsledok – lacnejšie nakúpite, iba ak nákup neurobíte v jednom hypermarkete, ale budete nakupovať iba to, čo je v akcii. Samozrejme to nie je možné. Kto by stál v troch radoch pri troch pokladniach a zabíjal tak čas? Čas sú tiež peniaze. Takže (aj podľa základného pravidla) nakúpim všetko v jednom a neriešim to čo je za vyššiu cenu. Toho však býva väčšinou viac.
Tretie pravidlo: Keď to vidíš, tak to kúpiš!
Zažili ste to. Usmieva sa na vás z regálu a jej nosenie, či používanie by vám uľahčilo život, veľmi pomohlo, alebo len potešilo, či zdvihlo sebavedomie. Zažili sme to už skoro všetci, volám to stav: To musím mať! Koľko takých vecí máme doma? A odvtedy sme ich nepoužili, nepotrebujeme ich, zaberajú miesto. Ale často je to silnejšie ako my. Nebuďte hrdinovia a netvrďte, že nič také doma nemáte. Len sa dobre pozrite. A buďte radi, že ste to našli. Možno tá zabudnutá vec poteší bratrancove detváky. Alebo si ju vystavte na chodbu, kde máte najmenej miesta a každý deň do nej vrazte. Možno vám pri ďalšom nákupe pomôže odolať :)))
Štvrté pravidlo: Mám veľa, míňam veľa. Musím kupovať opäť veľa!
Je to normálne, sme takí. A nie je to hanba, skôr prednosť. Je predsa normálne rozdeliť sa o dobrotu, ponúknuť aj priateľom, susedom, rodine či deťom J. A vaši rodičia? Dali by vám aj posledné, tak ako vy svojim deťom. Chápem neovládateľné pudy kúpiť 3 kartóny mlieka po 14,90, keď inokedy stoji 20,90 ale priznajme si - keď mám doma 30 litrov mlieka, snažím sa ho minúť a robím to ľahkovážnejšie, ako keď mám 2-3 litre. Samozrejme som si to zažil aj ja, na vlastnej koži s džúsmi po 10,90 - v živote som za 2 týždne nevypil toľko džúsu, ale teraz už nie sú v akcii (dúfam) a pijem čistú vodu z vodovodu (mám to šťastie, že ju mám - ako väčšina Slovákov) a džús mi zrazu nechýba.
Nič nie je samozrejme čiernobiele. Možno sa tak nesprávate, neexistuje univerzálny model. Veľa nakupovaní je však iracionálnych a impulzívnych a potvrdzujú tieto pravidlá. Ak sa vás to netýka a neveríte, skúste sa postaviť vedľa regálu s akciovým tovarom a vydržte tam (ak Vás po 10 minútach nepríde vyspovedať zamestnanec hypermarketu) hodinku. Uvidíte, že pravidlá platia a možno ich odhalíte aj viac. Ja som ich časom zhrnul do tých „mojich“. Čo s nimi?
Ako sa brániť a žiť proti pravidlám?
Buďte odolní akciám. Keď už vám chodí 5-6 letákov, mrknite do každého. Nie preto, aby ste kúpili všade to, čo je tam výhodné, ale základné položky časom dostanete do pamäte a budete vedieť koľko stoja normálne (pravidlo druhé) a koľko v akcii. Stačí, ak ich kúpite za normálnu cenu a vyhnete sa tak aj prvému pravidlu. V hypermarketoch nakupujte racionálne – to čo potrebujete, to čo vám urobí radosť a vybudí vaše emócie, radšej nakupujte v „špecializovaných“ obchodoch. Bude to minimálne kvalitnejšie :)
Ak sa aj správate podľa pravidiel a napriek pokusom sa vám ich nedarí ignorovať, nebuďte smutní. Napriek tomu, že sa tým zaoberám v práci a sledujem ako sa vyvarovať chýb, správam sa tak aj ja. Sme predsa ľudia. Užívajme si život pokiaľ môžeme a buďme pozitívny. Raz sa nám to (snáď) všetko vráti :)))
P.S. Nechcete digitálny foťák za 699 ? Alebo 25% zľavu na záhradný sušiak (napr. na balkón)
Alebo zlacnenú súpravu záhradného nábytku len za 2390,- ktorá stojí celý rok v Hornbachu 2290,-
alebo nafukovaciu posteľ za 429,- (ktorá stojí tu len 339,- alebo naopak bazén s filtráciou za 7.999,- keď tu stojí 6999,-
Tak čo? Odolali ste? Super! Len tak ďalej... :)
