Po polroku som znovu vyskúšal elektronické služby štátu, tentokrát sa snažím o Zmenu vlastníctva vozidla. Po kauze nedostatočnej bezpečnosti našich občianskych preukazov som bol zvedavý ako uspejem.
Po odkúpení vozidla kedy starý majiteľ odhlásil vozidlo a definoval nového majiteľa v starom Osvedčení II mám povinnosť požiadať o nové Osvedčenie o evidencii vozidla II do 30 dní. Auto mám v oprave a tak som si povedal, že to idem urobiť hneď a elektronický a nie je potrebne pristaviť auto resp. že to vybavím jednokrokovo - keďže v postupe je napísané že mi zašlú aj Osvedčenie časť 1.
Na portáli je popísaný pri elektronickej službe takýto postup:
Pri elektronickom spôsobe zápisu nového vlastníka vozidla do dokladov je občan povinný:
Vyplniť elektronický formulár s identifikáciou vozidla.
Určiť údaje o mieste a spôsobe doručenia osvedčenia o evidencii časť I.
Potvrdiť odoslanie elektronickej žiadosti.
Uhradiť správny poplatok za vydanie papierového osvedčenia o evidencii časť II a čipovej karty osvedčenia o evidencii časť I - pokyn na úhradu bude zaslaný do dátovej schránky žiadateľa.
Na výzvu sa dostaviť na orgán Policajného zboru, kde je vozidlo evidované, k odovzdaniu pôvodných dokladov od vozidla a k prevzatiu nových - výzva bude zaslaná do dátovej schránky žiadateľa.
Pri zmene vlastníctva vozidla sa vydáva nové osvedčenie o evidenci časť II a objednáva sa výroba osvedčenia o evidencii časť I, čo podlieha správnemu poplatku vo výške 6€ za každý doklad. Ak však požiadate o tzv. urýchlené vydanie čipovej karty osvedčenia o evidencii časť I do dvoch pracovných dní, v takom prípade je čipová karta navyše spoplatnená sumou 30€. Doručenie čipovej karty poštou je bezplatné. Na vozidle ostávajú pripevnené tabuľky s evidenčným číslom. Pristavenie vozidla ku kontrole nie je potrebné.
Prihlásenie na portál prebehlo bez problémov, ale stále pretrváva problém s prihlasovaním do služby - po prihlásení na www.slovensko.sk a vyhľadaní služby Prepis vozidla sa ocitnete na portáli MV, ale vyžaduje sa opätovné prihlásenie. Po prihlásení do služby už tam boli všetky údaje o mne ako novom majiteľovi, takže stačilo definovať vek a výkon vozidla a systém vypočítal registračný poplatok a keďže nebolo treba elektronický podpis služba prebehla bez problémov. Vzápätí mi prišli údaje k platbe ktorú som realizoval cez internetbanking a do týždňa mi prišla SMS, že si môžem osvedčenie vyzdvihnúť v Klientskom centre na Tomášikovej. Ešte som si urobil žiadanku na konkrétny čas a dnes som vyrazil do KC.
Pred týždňom Úrad podpredsedu vlády pre investície a informatizáciu SR predložil do medzirezortného pripomienkového konania novelu zákona o správnom konaní, ktorá by mala už od 1. mája budúceho roka odstrániť potrebu listinnej formy výpisov - konkrétne výpisu listu vlastníctva, výpisu z obchodného registra, zo živnostenského registra a z registra trestov. Čo znamená že nebudú k rôznym žiadostiam prikladať občania či podnikatelia tieto výpisy, ale pozrú si ich priamo samotné úrady, navyše v reálnom čase. Už v máji tohto roku ohlasovala ministerka Žitňanská informáciu, že úrady nemajú pýtať výpis z obchodného registra a zo živnostenského registra a Pellegrini na jarnej ITAPA to isté pod heslom "Jeden krát a dosť".
Keďže pri realizácii služby nie je v hore uverejnenom postupe uvedené, čo odo mňa budú pýtať v KC, tak som bol naivne v tom, že iba odovzdám staré osvedčenie a dostanem nové, bez pristavenia vozidla ako tam píšu. Po chvíle čakania som bol pri okienku mladej slečny ktorá si pýtala OP, staré osvedčenie a živnostenský list, ktorý som samozrejme nemal a ona v systéme nemohla overiť IČO... Takže som sa vrátil pekne domov zobral ŽL, prišiel späť, zobral si časenku a o chvíľu som bol pri "okienku" tej istej slečny. S úsmevom si zobrala doklady a pýtala si potvrdenie o technickej prehliadke, ktorú samozrejme tiež nemám a táto info nie je ani v popise na portáli ju nezaujímalo. Obhliadku robia hneď vedľa, ale keďže vozidlo je v oprave mal som smolu... Teraz už viem, že bude odo mňa pýtať do tretice potvrdenie o poistení vozidla, čo si môžu /ale nechcú/ taktiež overiť elektronický. Čiže za polroka sa nič nezmenilo od mojej skúseností podľa posledného blogu , iba musím mať nový certifikát v OP ak chcem používať elektronické služby, čo bol dnes môj jediný úspech ak sa to tak dá nazvať...
V každom prípade k zavádzajúcemu postupu im dnes napíšem sťažnosť a predpokladám že Osvedčenie 1 mi nepošlú ako píšu, ale budem musieť znovu oň požiadať keď sa mi podarí vybaviť Osvedčenie II a dúfam že to stihnem do 30 dní, lebo potom už budú pýtať aj potvrdenie o originalite vozidla...
Konečne po týždni som vybavil OSV II po zmätkoch na technickej kontrole. Prídete tam, vyberiete si číslo a čakáte čo ďalej. Ok, prišiel pracovník, skontroloval VIN a odišiel bez toho aby povedal čo ďalej. Keď som išiel za nim, povedal že to nahodil do systému a mám ísť dnu do KC kde ma vyvolajú čo sa aj do 10 minút stalo. Slečna ma však nemala v systéme ale keď som jej povedal že ma čaká osvedčenie po ES tak išla za slečnou na okienko kde som už pár krát bol a tá mi ho. konečne vydala. Keďže som chcel odskúšať celý proces elektronický tak som doma hľadal službu o Žiadosť na vydanie OSV I. No nič také tam neexistuje a tak som použil ES pre výmenu dokladov a prišla mi odpoveď že nemôžem keďže nemám čo vymeniť ... Do toho mi zavolala pani s podpory MV kde som písal pred tým sťažnosť, no a že som použil nesprávnu službu na OSV II a OSV I a že si to musím ísť vybaviť osobne do KC. To už som sa vytočil a keď sme si prešli celý proces. uznala že majú s tým problém. No a tak tam pôjdem znovu osobne.
Včera mi prišiel email, že mi kuriér nesie OSV I, medzitým som si kúpil ekolok a o objednal sa do KC a dnes mi ho doručili...
Záver:
1. ES Zmena vlastníctva vozidla v princípe funguje v zmysle vyššie uvedeného postupu až na to, že je potrebné vozidlo pristaviť. Radil by som postup doplniť a upraviť tak, aby bol jednoznačný a bolo jasné čo služba zahŕňa.
2. Pracovníci KC a podpory MV nemajú dostatočný prehľad ako služby fungujú a nie sú zaškolení, tým pádom dávajú mätúce informácie.
3. Portál slovensko.sk je pomalý a s častými výpadkami, chcelo by to posilniť infraštruktúru.
