Kde končí zdravý rozum, začína Írska logika

Vzhľadom na ešte vždy trvajúcu stavebnú revolúciu v Írsku, má firma produkujúca od fajčiarskych prístreškov až po priemyselné kontajnery, stály prínos objednávok. Jedna z nich bola výnimočná. Zákazník si objedná kontajner danej špecifikácie, rozmerov a farby. Je jasné, čo je treba urobiť. Nedá sa nič pokaziť. Prichádza deň D. Transport k zákazníkovi. Objaví sa malý problém. Pôvodne objednaná zelená farba výrobku ma akýsi modrastý nádych. Pravdu povediac nemá so zelenou farbou nič spoločné. Reakcia šéfa? Nie je čas na opravu. Súria iné zákazky. Výrobok sa doručí v zlej farbe. Možno si to zákazník nevšimne. Po niekoľkých dňoch je samozrejme výrobok naspäť s reklamáciou. Dôvod je jasný. Dobre teda. Rýchlo urobiť nápravu. Prestriekanie výrobku trvá pár dní. Všetko vyzerá byť konečne v poriadku. Opäť deň doručenia. Prichádza kamión s hydraulickou rukou. Pri nakladaní sa odhaľuje ďalší problém. Spodná časť výrobku ostala v pôvodnej farbe. Opäť ten istý scenár. Nie je čas na opravu. Snáď si to zákazník nevšimne. Nevadí, že pri vykladaní výrobku mu určite padne prvá do oka zlá farba spodnej časti výrobku. Tak aj bolo. O niekoľko dní je výrobok opäť späť na opravu. Nakoniec konečne po troch neúspešných pokusoch je všetko podľa vôle zákazníka. Všetci sú spokojní s dobre odvedenou prácou. Nikoho zrejme netrápia zbytočné náklady na dopravu, nehovoriac už o strate drahocenného času. Je naozaj priam zázračné, že pri takomto prístupe dokáže firma prežiť na trhu. Radšej sa nezamýšľam nad tým ako to mohlo Írsko tak ďaleko dotiahnuť, keď hoci len zlomok firiem ma podobnú firemnú politiku.
Ja som si pri počúvaní daného príbehu spomenul na obľúbený seriál z detských čias A je to (Pat a Mat). Verím, že na Slovensku také motívy nenájdeme. Hoci by som ruku do ohňa za to nedal.