Niekde tam vonku, v nejakom civilizovanejšom kúte sveta, existujú krajiny, kde za minútové meškanie vlakov vracajú cestujúcim peniaze. Áno, čítate správne. Vracajú peniaze! Ako keby sme hovorili o inom vesmíre. Ale tu, na Slovensku, sa zdá, že vlakové nešťastia a plamene sú len taký pikantný bonus k našej ceste, ktorý si musíme sami zaplatiť.
Predstavte si, že stojíte na nástupišti, vlak mešká – no dobre, na to sme si už zvykli. Potom však prichádza vlak a v polke cesty začne horieť. A čo urobí náš národný dopravca? Zahrá sa na filozofa. Hovorí si: „Prečo vracať peniaze, keď môžeme vracať úsmevy?“ Lenže na horiaci vlak sa akosi ťažko usmieva, ak práve vy evakuujete svoje deti cez rozbité okno.
V Japonsku, kde si ľudia zapisujú meškania vlakov, lebo sú také vzácne ako panda v Bratislave, sa od železničiarov očakáva, že cestujúceho takmer osobne odprevadia na miesto určenia, ak jeho vlak mešká o viac ako tri minúty. A ak by sa vlak náhodou rozhorel? Tam by to bol asi národný smútok a hlboké ospravedlnenie celému národu. U nás? Maximálne nový Facebook status s „hlbokým poľutovaním“.
Ale načo by sme vracali peniaze? My, Slováci, predsa milujeme dobrodružstvo! Adrenalín, keď sa vlak ocitne v plameňoch, je len taký bonus na ceste k tomu, čo voláme kultúrne dedičstvo. Nie je to obyčajný transport – je to skúsenosť, ktorú vám žiadna iná krajina neposkytne. Preto platíme: za smiech, za slzy, a sem-tam aj za horiaci vozeň.
Ale to nie je všetko! My Slováci sme predsa majstri vo veľkých biznisoch. Kým v zahraničí vyraďujú staré vlaky, my ich s úsmevom kupujeme ako "nové" cez predražené zákazky. Krajiny sa ich zbavia, pretože už nechcú, aby im na trati vybuchovali stroje. My ich však vezmeme všetkými desiatimi – a ešte sa tvárime, že sme trafili jackpot. Je to skoro ako keby sme v second hande našli sveter s dierou a povedali si: "Štýlové, beriem!"
Na západe vám vrátia pár eur za meškanie. U nás? Zaplatíme dvakrát toľko za "nový" vlak, ktorý je vlastne recyklovaný šrot. A potom sa čudujeme, že to horí. Ale veď aspoň máme adrenalín zadarmo!
A tak si cestujem, každé ráno plný očakávania. Nie, nie toho, že vlak príde načas. Ale toho, čo dnes zas zažijem. Lebo na Slovensku máme síce horiace vlaky, ale ten pocit neistoty, či vôbec prídete do cieľa, je na nezaplatenie.
Cestujte s nami. Zažijete viac, než očakávate.
