Štvrtok 10.1.2013, okolo 19:00, kaviareň Café IN (pri detskych preliezkach) v Pezinskom Móle chcem platiť dve kávy.
Už chvíľu sme mali prázdne šálky, pričom obsluha fajčila cigaretu za pultom a očakával by som, že nám pride ešte niečo ponúknuť, ale mýlil som sa. Takže som išiel dve kávy zaplatiť k pultu.
Účet? 5,50 EUR!!!
Po mojej otázke, či tu dve kávy stoja toľko, mi čašníčka upravila účet na výslednych 2,80 EUR a s úsmevom sa mi ospravedlnila.
Väčšina majiteľov v danom obchodnom centre si sťažuje, že im tam chodí málo zákazníkov a ja sa im (zákazníkom) nečudujem
Autor pracuje v oblasti mystery shoppingu