Streda, cca 9:45 som vošiel do hlavnej haly prešovskej polície za účelom vybavenia si nového občianského preukazu (IK).
Ja, pravidelný čitateľ blogu a človek, ktorý nemá najlepšie skúsenosti s políciou som si na túto činnosť vyčlenil čas od 9:30 do cca 12:30, kedy som predpokladal, že by som mohol mať "vybavené".
A teraz toto:
V hlavnej hale som si na zariadení vybral svoje číslo a podľa pokynu pracovníčky (informátorky) som vyšiel na 1. poschodie. Bolo cca 9:47.
Sadol som si na lavičku a sondoval situáciu. Tri digitálne ukazovateľe, tri kancelárie a tempo aké som nepredpokladal.
Moje číslo zasvietilo asi po dvoch minútach a ja vchádzam do kancelárie úplne vľavo.. Bolo cca 9:49.
Po vchode do kancelárie ma prekvapili tri veci.
1. Vcelku príjemné a čisté prostredie pre verejnosť.
2. Malá ale účelne zariadená kancelária pracovníčok (boli tam tri).
3. Všetky tri pracovníčky boli milé, s úsmevom na tvári a hlavne pôsobili tak, že som si ani na chvíľu nemyslel, že som v "strohej" policajne kancelárii.
Po zdvorilostných frázach z mojej strany som sa dočkal príjemnej komunikácie a hlavne počas komunikácie sa dotyčná pracovníčka venovala vyplňaniu a kontrolovaniu údajov potrebných k novému občianskému.
Vytlačenie žiadosti, podpis, fotka, informácie, kedy a s čím si mám prísť pre nový preukaz trvalo cca ďalších 4-5 minút.
S poďakovaním vychádzam z kancelárie a bolo cca 9:54.
Celá táto anabáza netrvala dlhšie ako 10 minút. A čo viac, bola aj "pohladená" príjemným a profesionálnym vystupovaním všetkych pracovníčok.
ZÁVER?
ĎAKUJEM polícii v PO, že ukazuje občanom, že sa to dá. Dá sa aj pracovať aj slušne správať.
