Potrebujem vyrobiť plastové okná. Na nete som si našiel niekoľko firiem, ktoré vyrábajú a dodávajú plastové okná v mojom okolí a zaslal som im na ich mailové adresy svoje požiadavky na cenovú kalkuláciu spolu s nákresom (rozmery).
28.9.2007 som oslovil následujúce firmy (mailovky z ich internetových stránok) galanta@incon.sk, infonr@ri-oknask.sk, trnava@intor.sk, markomont@markomont.sk .
Ponuku som dostal iba od INCON-u. Od MARKOMONT-u som dostal :"Tešíme sa na Vašu návštevu. Naše predajne sú Vám k dispozícii v nasledovných otváracích hodinách: " s podpisom „Konateľ firmy“ bez mena.
Keďže som mal jednu ponuku (zatiaľ) od INCON-u, chcel som ešte referenčné ponuky, aby som získal prehľad o cenách na trhu a preto som oslovil dňa 07.10.2007 (mailovky z ich internetových stránok) aneko@aneko.sk, profis@profis-okna.sk, intor@intor.sk, infonr@ri-oknask.sk, uniteam@uniteam.sk .
Prišla mi iba ponuka od UNITEAM-u.
Čo chcem týmto článkom povedať? Že je ešte veľa firiem, ktoré si nevážia zákazníka. Neospravedlňuje ich ani skutočnosť, že v dnešnej dobe majú dostatok zákazok. V dobe internetu nie je problém odoslať odpoveď v zmysle : Ďakujeme za prejavenú dôveru, ale naše kapacity sú v dnešnej dobe maximálne vyťažené a Vašu zákazku by sme boli schopní realizovať až : xxxxxx.
Zhrnutie :
Z deviatich zaslaných požiadaviek som dostal dve vypracované ponuky.
Firmám INTOR a RI-OKNA som zaslal dvakrát požiadavku, ale nereagovali ani raz.
CHVÁLIM :
INCON a zvlášť Ingrid Szekerovú, ktorá to promptne, kvalitne a s vysvetlením vypracovala
UNITEAM a tu tiež chcem vyzdvihnúť Radovana Tuchyňu, ktorý moje požiadavky doplnil o niektoré veci, na ktoré som ja pri zadávaní ponuky nemyslel.
KRITIZUJEM :
INTOR s.r.o. , PROFIS s.r.o., RIOKNA a.s., MARKOMONT s.r.o., ANEKO SK s.r.o. .
Keďže mám málo informácií o trhu, tak ešte stále posielam ďalšie požiadavky na vypracovanie cenovej ponuky. Potrebujem minimálne 5 ponúk, aby som mohol začať nakupovať :-) .
PS : Som obchodník a tvrdím, že najľahší obchod je ten čo príde za mnou a nemusím ho hľadať, ale kritizované firmy si práve túto skutočnosť neuvedomujú. Neinvestovali do toho aby som ich oslovil nič a nedokázali to využiť.
Asi majú radšej obchody, na ktoré majú vyššie náklady :), lebo nájsť a osloviť zákazníka, každu firmu niečo stojí.
PS II. Viete prečo im nevadia vyššie náklady? Lebo v 65 %-nej a vyššej marži sa "rozpustia"...
K+ ? :-)
