Takže aké máme možnosti, keď sme zistili, že nás postihlo to najhoršie?
Stratégia #1
Znížiť cenu na úroveň konkurencie, dávať zadarmo všetko, čo sa len dá, strčiť hlavu do piesku a dúfať, že chytíme typického Slováka. Túto stratégiu zvolí väčšina väčších firiem, ktoré nedokážu svojich zamestnancov motivovať na nič iné, lebo všetko, čím doteraz motivovali boli peniaze. A tie teraz nejak haprujú. Aha. Ešte som zabudol. Časťou tejto stratégie bude ušetriť čo najviac peňazí a to: 1) na marketingu (nedáva zmysel, keďže správu o nízkej cene treba rozšíriť, ale aj tak), 2) zákazníckej podpore (existujúci zákazníci sú predsa zbytoční žráči našich koruniek), 3) a samozrejme na zamestnancoch (zabudnime na trináste a štrnáste platy, ale to už bolo každému jasné). Jediné, čo pri tejto stratégií zostáva je aby sa riaditeľ postavil do okna (má ho na námestí, takže to nebude problém) a kričal: Ľudia pomóc, krachujeme. Máme zľavu, kupujte, lebo keď prepustím aj posledného zamestnanca, budem musieť nakoniec predať Lexus! Časťou tejto stratégie bude samozrejme vybrať čo najviac peňazí v zálohách od potenciálnych zákazníkov.
Stratégia #2
Znížiť cenu (tomu sa nevyhneme, keď už raz ľudia nemajú peniaze, tak ich nemajú), ale nechváliť sa s tým. Zdravý rozum hovorí, že ak naša výhoda je presne tá istá, ako výhoda konkurencie, NIE JE to výhoda. Ale keďže plošné znižovanie cien nás potopí ešte hlbšie, na mieste je teraz skôr dať autoritu predajcom, aby znížili cenu o 20, možno až 30 percent na požiadanie. Pre rozumného človeka totiž cena nie je jediná vec, podľa ktorej sa rozhoduje a možno nikdy nevojde do obchodu, ktorý kričí na všetky strany: "Sme lacní, lebo asi nič iné nevieme". Lepšie by bolo zľavu dávať iba tým, ktorí by sa jej potešili. A treba to urobiť ako bonus a nie ako ťahák. Ak nízka cena je jediný ťahák toho, čo predávame, tak najlepšie bude, ak v tejto chvíli prepustíme všetkých zamestnancov, alebo dáme firmu do konkurzu. Nič lepšie neexistuje.
Stratégia #3
Je vlastne iba nadstavbou druhej stratégie. Urobiť všetko preto, aby sa existujúci spokojní zákazníci (ak takých máme) stali fanúšikmi a dať im do rúk produkty, ktorými nie je ťažké chváliť sa.
Kde zohnať peniaze na stratégiu 2 a 3?
Ťažké časy vyžadujú ťažké rozhodnutia. Napríklad predať všetko, čo nepotrebujeme. Všetko, čo dnes stráca hodnotu a všetko, čo nám za najbližší rok-dva nič nezarobí. Budovy, autá, všetko, čo bolo prejavom luxusu. Žiaľ, asi sa nevyhneme ani prepúšťaniu s tým cieľom, že si udržíme tých najlepších pracovníkov. Tomu sa hovorí ozdravenie. Zníženie cien samé od seba ale nikoho nezachráni. Najlacnejší nevyhráva, iba menej zarobí.
