Ak nezlyháte v skúške v praxi, dostanete ďalšiu príležitosť. Dobré nápady sú kľúčové pre inovácie. Ale nefungujú bez poctivého detailného rozpracovania, bez dlhých hodín a dní práce tímov, ktoré spolupracujú, aby z myšlienky vytavili výsledok.
Tak to je aj v spoločnosti, kde pracujem – v SWANe. Získali sme licenciu na mobilného operátora, čím sme chceli rozšíriť portfólio telekomunikačných služieb. Videli sme za tým možnosť ponúknuť služby jednoduchšie, prehľadnejšie a inak. Dni a týždne sme rozpracovávali zámer, stavali sieť, oživovali technológie, zvládali sme nové úlohy na všetkých frontoch. Na konci roka mali byť nové služby s ambíciou poskytnúť ich lepšie a za výhodnejších podmienok. Nevyšlo to. A nezlyhali sme my. Veľkým chlapcom sa podarilo pozdržať naše zámery. No nie zastaviť, dosiahli len, že príležitosť sa presunula do tohto roka. Zafungovali staré veci, (troj)monopolné myslenie a prístupy, ochranárske lobby, niekedy až detsky smiešne, ale mediálne podporené, obštrukcie, slabučká vymožiteľnosť práva a neschopnosť regulátora regulovať. Javy, ktoré som poznal z konca minulého storočia a hľadal by som ich skôr na smetisku dejín.
Tento rok teda nech je rokom príležitostí. Budeme sa svojho plánu držať. Fungujúce veci urobíme nanovo, lepšie, modernejšie a jednoduchšie. Tak, aby používateľ nemusel v hneve študovať návody a podmienky napísané drobnými písmenami. V telekomunikáciách to predstavuje možnosť bohatšej komunikácie bez komplikácií, obmedzení, sankcií a zmluvných pokút. Jednoducho lepšiu komunikáciu. Verím, že sa nám tento zámer podarí naplniť.
