Každý mesiac platím faktúru u pomarančovníkov priamo v jednej ich pobočke. Tých pár korún čo zaplatím navyše mi až tak nevadí. Vlastním dva telefóny a na jednom čísle mám predplatenú službu prenos minút do ďalšieho mesiaca. Veľa toho nenavolám, a tak sa mi táto službička celkom hodí. Už pred pár mesiacmi som si všimol, že všetko vždy prevolám čo sa predtým nestávalo, ale nevenoval som tomu veľkú pozornosť, pretože v poslednom období sa predsa len frekvencia mojich telefonátov mierne zvýšila. Ale posledný mesiac som si dal tú námahu a všetko odsledoval. Neprevolal som niečo vyše 20 minút a s týmto pocitom som kráčal k pomarančovníkom platiť faktúru. Po zaplatení som sa opýtal na počet mojich prenesených minút. Milá operátorka niečo naťukala do počítača a oznámila, že som si preniesol 0 minút. Samozrejme, že ma to prekvapilo. A tak nasledoval telefonát na ústredie, kde oznámili, že všetko preveria a keď sa prídu na to, že mám pravdu, tak mi minúty spätne vrátia. Samozrejme, za chvíľu po odchode z pobočky mi prišla sms s oznámením, že mi bolo navýšených asi 20 minút. Môžem sa teda len domnievať, o koľko minút ma oklamali aj v predchádzajúcich mesiacoch. A poučenie? Nezostáva mi žiaľ nič iné, iba sledovať všetky výpisy, pretože pomarančovníkom sa vôbec nevypláca veriť. Ako keby mal človek málo starostí, ešte musí striehnuť aj na takéto šmeliny. Ale veď buďme zhovievaví, Orange je chudobná firma a tak naháňa peniaze kde sa len dá. Len nech mi nikto nehovorí, že išlo o omyl. A aj keby to bol omyl, takéto chyby by sa nemali stávať. Zvláštne, ale určite keby sa stala opačná chyba a niekoľko minút sa zákazníkom zadarmo prihodilo, tak by na to prišli veľmi rýchlo. Takto si môžu povedať, veď vyskúšame, a keby niečo tak to zvalíme na omyl. Veď kto dokáže niečo iné? Väčšina ľudí si toho všimne, ale pár nešťastníkov snáď nie, a na nich si trocha zarobíme.
