Potrebovala som baliaci papier na darček, tak som narýchlo zašla cez obedňajšiu prestávku do papiernictva v budove kde pracujem. Také malé papiernictvo 2x2 metre. Už pri vstupe doň ma privítal usmievavý majiteľ. Taký dobrák od kosti, čo sa vidí na prvý pohľad. Ako som stála pri pokladni a išla vyplatiť baliaci papier, pozriem sa doprava a tam sa na mňa z regála usmieva to čo potrebujem, čo nikde inde nemali. O to väčšiu radosť som mala z toho, že to nebolo ani tak pre mňa, ale pre niekoho.
Samozrejme som hneď vyjadrila svoju radosť a potešenie z toho aj majiteľovi. Vraj nie je problém, že aj keď nemá veci na predajni, vie objednať, zohnať, to čo potrebujeme. Tak som mu vysvetlila, čo ešte by som potrebovala. Zobral katalóg, začal hľadať to čo potrebujem. Potom sa zamyslel a vraví mi: Ako by som vám len mohol s tým pomôcť? Začal hľadať riešenia, ukázal mi alternatívy, že tam má a ako by sme to vedeli vyriešiť.
Poviem vám, neurobila som mu veľkú tržbu, ale jeho prístup ako ku zákazníkovi ma príjemné prekvapil. Ešte teraz vo mne rezonuje ten dobrý pocit z neho. Usmievavý, ochotný, so záujmom. Ešte ma aj z predajničky vyprevadil s úsmevom na tvári.
Chcela som ja urobiť radosť niekomu, že som zohnala to čo potreboval a nakoniec som bola ja obdarená ľudským prístupom a milým slovom. To som si už myslela, že sa to už nenosí. Ale zatiaľ mám stále občas šťastie na svetlé výnimky, na tie svetielka nádeje, ktoré vedia, že s úsmevom a milým slovom je svet krajší. No čo ma najviac potešilo, bol jeho záujem o mňa ako o človeka, ktorý niečo potrebuje a on je tam na to, aby tomu človeku pomohol. Taký prístup mi niekedy chýba aj v zdravotníctve.
Každý z nás má každodenné starosti, bôle, starosti, ale niekedy stačí úsmev a ľudskosť neznámeho človeka a hneď sa dívame na svet krajšie. Prajem tomu majiteľovi krásny slnečný deň :)
